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オンラインサインアップ

オンラインサインアップのご利用案内 申し込みフォームはこちら

オンラインサインアップでは、楽天コミュニケーションズ電話サービスの新規お申し込みができます。 
「お申し込みフォームはこちら」をクリックすると、「オンラインサインアップ」画面が別ウインドウで表示されます。ご利用案内に添って必要事項をご記入ください。
下記の内容をご了承、同意した上でお申し込みください。
※ビジネスプランをご希望のお客さまは、お客様センターまでお問い合わせください。
※毎週火曜日 05:00 ~ 06:00(1時間)は、定期メンテナンスのため、オンラインサインアップのご利用を停止しております。


0038.netインターネット(ダイヤルアップ接続サービス)は2008年8月31日をもちまして、サービスを終了いたしました。

※安全性について
フォームのご利用にあたっては、プライバシー保護のため、SSL暗号化通信を導入しています。

オンラインサインアップの流れ
-------お申し込みの前に必ずお読みください!-------
1. ウェルカムパック「市内3分8.4円、県内市外3分10円」の適用について
2. ご選択いただけるお支払方法について
3. 入力について
4. お申し込み完了後の注意事項
5. ダイヤル方法について(最重要事項)


1 ウェルカムパック「市内3分8.4円、県内市外3分10円」の適用について
オンラインサインアップでは、マイラインのお申し込み意思をご確認させていただいております。マイラインのお申し込み意思をいただいた場合、即時ウェルカムパック(市内3分8.4円、県内市外3分10円)を適用させていただきます。
このオンラインサインアップだけでは、マイラインのお申し込みは完了しません。後日お送りする「サービス開始のご案内」に同封の「マイライン/マイラインプラス申込書」に必要事項ご記入の上、「マイライン/マイラインプラス」申込書をサービス開始日から10日以内に弊社宛にご返送ください。
最初の締め日までに「マイライン/マイラインプラス申込書」のご返送がない場合は、以降の料金は通常料金(全国一律3分20円)となります。
このお申し込みが正常完了したにもかかわらず、10日たっても「サービス開始のご案内」が届かない場合は、お手数ですが楽天コミュニケーションズお客様センターまでご連絡ください。

2 ご選択いただけるお支払方法について
オンラインサインアップでのお申し込みでは、(1)クレジットカードでのお支払い、(2)NTT東・西日本の請求書によるお支払いのどちらかに限らせていただきます。

* オンラインサインアップでお申し込みいただいたお客さまは、最初と2回目のご請求を合算請求とさせていただく場合がございますので、ご了承ください。

(1)クレジットカードによるお支払方法をご希望の場合
お支払いにご利用になるクレジットカードをお手元にご用意ください。お支払いに関する詳しいご案内は、こちらをご覧ください。

(2)NTT東・西日本の請求書によるお支払方法をご希望の場合
「NTT請求(仮登録)」によるお支払いをご希望の方は仮登録になります。後日お送りする「サービス開始のご案内」に同封されている「NTT東・西日本の請求書によるお支払い申込書」に必要事項をご記入の上、10日以内にご返送いただく必要があります。
NTT東・西日本の請求書によるお支払方法および契約条項をご承諾のうえ、お申し込みください。

3 入力について
オンラインサインアップは以下の図のような流れになります。



「オンラインサインアップ」画面で下記の項目を入力してください。

お支払方法
クレジットカードによるお支払いをご希望の方は「クレジットカード」をご選択ください。NTT東・西日本の請求書によるお支払いをご希望の方は「NTT請求(仮登録)」をご選択ください。

「クレジットカード」によるお支払いの方
クレジットカードによるお支払いをご希望される場合は、料金のお支払いに使用するクレジットカード情報を入力してください。 (NTT東・西日本の請求書によるお支払いをご希望の場合はクレジットカード情報は不要です。)必要な項目を入力したあと、「送信」ボタンをクリックしてください。
※法人名義のクレジットカードはご利用いただけません。

★「NTT請求(仮登録)」 によるお支払いの方
「NTT請求(仮登録)」によるお支払いをご希望される方は、仮登録になります。後日お送りする「サービス開始のご案内」に「NTT東・西日本の請求書によるお支払い申込書」を同封いたしますので、必要事項をご記入の上、10日以内にご返送ください。
ご返送いただきました申込書が弊社に届き、手続きが完了するまでは
「金融機関窓口払い」でのお支払いとなります。


●お申し込み内容
★マイラインお申し込み意思
・ウェルカムパックが適用されるために必要になります。

マイラインサービスの「県外への通話」区分に楽天コミュニケーションズをお申し込みされるご意思のある方は、チェックを入れてください。

・マイラインのお申し込みはこのオンラインサインアップだけでは完了しません。
後日お送りする「サービス開始のご案内」に同封の「マイライン/マイラインプラス申込書」に必要事項ご記入の上、マイライン申込書をサービス開始日から10日以内に弊社宛にご返送ください。

マイラインお申し込み意思がある場合、最初の締め日までの料金についてウェルカムパック「県外3分20円、県内市外3分10円、市内3分8.4円」を適用します。
最初の締め日までに「マイライン/マイラインプラス申込書」のご返送がない場合は、以降の料金は通常料金(全国一律3分20円)となります。

このお申し込みが正常完了したにもかかわらず、10日たっても「サービス開始のご案内」が届かない場合は、 お手数ですが楽天コミュニケーションズお客様センターまでご連絡ください。

★お申し込み電話番号
楽天コミュニケーションズ電話サービスをお申し込みになる電話番号を、"-"(ハイフン)を付けずに入力してください。

楽天コミュニケーションズの電話サービスにお申し込みいただける電話番号は、 NTTの契約者回線番号のみになります。 ダイヤルインおよび i ナンバーサービスなどによって取得された付加番号は、お申し込みいただくことはできません。

●インターネット(ダイヤルアップ)接続サービスについて
0038.netインターネット(ダイヤルアップ)接続サービスは、2008年8月31日をもちまして、サービスを終了いたします。
インターネット(ダイヤルアップ)接続サービスの新規登録は、2008年5月19日をもちまして、受付を終了いたしました。

●お申し込み者名
お申し込み者名を入力してください。
※お支払方法に「NTT請求(仮登録)」をご選択の場合、お申し込み者名はお申し込み電話番号に対応するNTT東・西日本の電話料金等の請求書、または口座振替によるお支払者を入力してください。

●お客さま住所・連絡先
お客さま住所・連絡先を入力してください。
    ※住所入力時の注意事項
    ・住所の入力時にローマ数字などの外字は入力しないでください。
    弊社からの大切なお知らせなどをお手元にお届けできなくなることがあります。
    ・ビル名、マンション名がある場合は必ず入力してください。
    ・連絡先電話番号1は必ず入力してください。
    ・連絡先電話番号2は上記以外の連絡先がある場合は入力してください
    (日中の連絡先など)。
●「オンラインサインアップ確認」画面に、お申し込み内容が表示されます。 お申し込み内容をご確認後、よろしければ「登録」ボタンをクリックします。

4 お申し込み完了後の注意事項
お申し込み後、「サービス開始のご案内」を郵送にてお送りいたします。
「NTT請求(仮登録)」によるお支払いをご選択の方は、こちらの「サービス開始のご案内」に ID/パスワード が記載されています。

また、マイラインサービスの申込書を併せて郵送させていただきます。お早めにご返送ください。

尚、お申し込みから10日以上経っても「サービス開始のご案内」が到着しない場合はお手数ですが、
楽天コミュニケーションズお客様センターまでお問い合わせください。

5 マイライン登録完了までのダイヤル方法について
お客さまのマイライン登録状況によりダイヤル方法が異なります
国内電話をかける
「市内通話」「同一県内の市外通話」および「県外への通話」の通話区分に楽天コミュニケーションズをマイライン/マイラインプラスで登録している場合
 
市内通話 そのまま 相手先電話番号
 
市外通話 市外局番 + 相手先電話番号
「同一県内の市外通話」および「県外への通話」の通話区分に他の電話会社をマイラインで登録している場合
 
市内通話 0038 + 相手先電話番号
市外通話 0038 + 市外局番 + 相手先電話番号
「同一県内の市外通話」および「県外への通話」の通話区分に他の電話会社をマイラインプラスで登録している場合
どの電話会社をマイライン/マイラインプラスで登録しているかわからない場合
 
市内通話 122 + 0038 + 相手先電話番号
市外通話 122 + 0038 + 市外局番 + 相手先電話番号

国際電話をかける
「国際通話」の通話区分に楽天コミュニケーションズをマイライン/マイラインプラスで登録している場合
 
国際通話 010 + 相手先国番号 + 相手先国内番号
「国際通話」の通話区分に他の電話会社をマイラインで登録している場合
 
国際通話 0038 + 010 + 相手先国番号 + 相手先国内番号
「国際通話」の通話区分に他の電話会社をマイラインプラスで登録している場合
どの電話会社をマイライン/マイラインプラスで登録しているかわからない場合
 
国際通話 122 + 0038 + 010 + 相手先国番号 + 相手先国内番号

携帯電話へかける
固定電話から携帯電話へかける場合
 
0038 + 相手先電話番号
 
ご利用にあたっては楽天コミュニケーションズの電話サービスへのお申し込みが必要です。
すでに楽天コミュニケーションズをご利用(ご登録)いただいているお客さまは新たなお申し込みの必要はありません。
お客さまのマイライン登録状況に関係なく、上記ダイヤル方法でご利用いただけます。
発信者番号を通知したくない場合は、最初に184とダイヤルしてください。
070からはじまるPHSへの通話はサービス対象外です。

※マイラインサービスの登録が完了すると、マイラインセンターから「マイライン登録内容のご案内」の葉書(5回線以上は封書)が届きます。「マイライン登録内容のご案内」が届くまでは、必ず上記ダイヤル方法でご利用ください。
※ウェルカムパックが適用(仮適用含む)されていない場合、通話料が割高になる場合がありますのでご注意ください。

申し込みフォームはこちら
※マイラインサービス(ベーシックプラン)へのお申し込みとなります。
※毎週火曜日 05:00 ~ 06:00(1時間)は、定期メンテナンスのため、オンラインサインアップのご利用を停止しております。
お問い合わせは楽天コミュニケーションズお客様センターまでお問い合わせください。




※安全性について
フォームのご利用にあたっては、プライバシー保護のため、SSL暗号化通信を導入しています。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

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