多機能クラウドテレフォニーシステム
　『COCO・DA・Phone Cloud』
（ココダフォン・クラウド）提供開始
～ 専用のPBX装置を使わずに、SOHOから大規模コールセンター構築まで　～

2011年4月20日
株式会社COCO・WA・DOCO
フュージョン・コミュニケーションズ株式会社

株式会社COCO・WA・DOCO（ココワドコ、本社：東京都千代田区、代表取締役：半田正浩）は、楽天グループの通信会社であるフュージョン・コミュニケーションズ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：相木孝仁）が提供する「FUSION IP-Phone」と、オープンソースのPBXソフトウェアである「Asterisk（アスタリスク）」を利用し、音声とデータの様々な業務連携を可能にする多機能IPテレフォニーシステム　『COCO・DA・Phone Cloud （以下、ココダフォン・クラウド）』 を、本日4月20日から法人向けにサービス提供を開始する事をお知らせいたします。

　株式会社COCO・WA・DOCOは、明治大学インキュベーションセンター初の法人として、2004年に設立いたしました。今回開発した『ココダフォン・クラウド』は、お客様ごとに様々な対応ニーズのある"音声通話"を、COCO・WA・DOCO社のクラウド上で一元管理することが出来るシステムです。ＰＢＸ機器費用や通信費用を極力抑えながら、多様なご利用シーンへの対応機能の特性を最大限に活かせるシステム・インフラストラクチャを構築いたしました。オープンソースPBXソフトウェアである「Asterisk」を利用し、「FUSION　IP-Phone」と直接接続、音声通信費用も抑え、シームレスなシステム連携を可能にしました。基本的なPBX機能に、スマートフォンを使用したコードレス内線端末としての利用や、コールセンターで必須の通話録音が標準で利用できるなど、業務効率化が図れる様々な機能を搭載しております。また、多彩な機能の中から、業務に必要なものだけを選んで利用することが出来るため、大幅なコスト削減が可能となります。

「ココダフォン・クラウド」詳細　http://www.cocowadoco.jp/cdpc/

「ココダフォン・クラウド」の主な特長 ～SOHOから大規模コールセンターまで高機能なＰＢＸシステムを「安価」に「短納期」で構築～

1. 1.固定加入電話回線やビジネスフォンは不要
2. 2.多彩なPBX機能と、様々なニーズに柔軟に対応可能なシステム設計
3. 3.LANケーブルを接続するだけの簡単設置
4. 4.通話料は全国一律の8.4円／3分、「ココダフォン・クラウド」ユーザー同士の通話は無料
5. 5.稼動率の高い運用にも耐えうる冗長構成。学生数の多い明治大学でも採用を開始
6. 6.個別のセキュリティーポリシーにも対応可能

東北地方太平洋沖地震の被災地支援

2011年3月11日に発生した「東北地方太平洋沖地震」により、亡くなられた方々に深く哀悼の意を表するとともに、被災された多くの方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。皆さまの安全と一日も早い復興をお祈り申し上げます。 被災地で『ココダフォン・クラウド』を導入して、企業電話網、コールセンターの構築・再構築など、復興支援のご要望がございましたら、ご協力させていただきます。ご遠慮なくお問い合わせください。

「ココダフォン・クラウド」 の主な特長：　詳細 　～　SOHOから大規模コールセンターまで高機能なＰＢＸシステムを「安価」に「短納期」で構築　～

■高額な電話設備、固定加入電話回線は必要ありません
従来、社内電話網を構築する際には、①高額な主装置（PBX）と、②専用電話機を購入する必要がありました。インターネット上にシステムを収容した「クラウドシステムテクノロジー」の採用により、①PBXは不要②電話端末は「SIP対応の安価なIPフォン」・「無料のソフトフォン」・「スマートフォン（WiFiエリア）」など、利用シーンに合わせた端末のご利用が可能になります。また、FUSION IP-Phoneを使うため、一般加入電話回線の契約は必要ありません。

■多彩なPBX機能と、様々なニーズに柔軟に対応可能なシステム設計
外線・内線の発着信、代表組み、通話の保留、他の内線への転送などのPBX機能の他、電話番号表示、110等への特番発信機能（迂回）、FAX、IVRや各種CTIソリューションを付与してご利用いただくことも可能です。また、お客様の要望により、個別に必要な機能を追加^※1することもできます。

■LANケーブルを接続するだけの簡単設置
事前設定した電話機をお使いいただければ、LANケーブルに接続するだけで利用開始が可能です。^※2

■通話料は全国一律の安心料金、「ココダフォン・クラウド」ユーザー同士の通話はもちろん無料
FUSION IP-Phoneの通話料金は、固定電話へ全国一律 8.4円／3分、携帯電話へは、18.9円／1分です。また、『ココダフォン・クラウド』ユーザー同士の通話は無料なので、企業の本社、支店、営業所で導入すると、社内の各拠点間の通話は全て無料になります。

■高い稼働率の運用にも耐えうる、様々な冗長構成
学生からの連絡等、高い稼働率が見込まれる明治大学でも採用を開始しました。様々な冗長構成により、稼動率の高い運用にも耐えうるシステムを実現しているため、高トラフィックとなるコールセンターにも導入が可能です。

■セキュリティーポリシーが高い会社のニーズにも対応
セキュリティ―ポリシーがネックになっている場合、ニーズに応じた個別対応ができます。お気軽にお問い合わせください。

• ※1. 個別開発を行なう場合、別途ご相談、お見積もりが必要です。既存機能との兼ね合いによりご対応出来ないこともございます
• ※2. お客様のネットワーク環境により、接続だけでご利用いただけない場合もございます。お伺いしての設定も可能（有償）ですので、事前にご確認下さい

【株式会社COCO・WA・DOCOについて】
明治大学インキュベーションセンター初の法人として、2004年に設立いたしました。地球上の現在位置を調べる衛星測位システム（ＧＰＳ）分野やコールセンター分野、通信システム分野において、オープン化による技術革新を進め、利用者が迷子にならなくてすむ様、分かりやすく、常に先を見据えた使いやすいサービスを提供していくことを常に念頭においています。
詳細は http://www.cocowadoco.jp/ をご覧ください。

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