楽天コネクト Intelligence AIによるオペレータ支援（AI-IVR）お客様のお問い合わせ内容をAIが認識し、コール振り分け、回答などオペレータ業務を支援。新しい顧客体験を提供します。
モバイルチョイス"050" テレワークの業務通話に。1台の携帯で使い分け。社員のスマートフォン、電話番号を変えずにビジネス使用分の「通話料」を自動的に使い分けます。
固定電話不要！ 楽天モバイルの格安SIMとMOT/TELの組み合わせなら格安で社用スマホを内線化できる！
Rakutenクラウド パワフルにデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する「楽天クラウド」「楽天クラウド」はフレキシブルで安定性が高く、経済性にも優れたクラウドインフラストラクチャーです。
Rakuten コネクト カスタマーエクスペリエンス向上に クラウド型コンタクトセンタープラットフォームで、お客さまのデジタルトランスフォーメーション(DX)をリードし、あらゆるニーズにお応えします。
Technology For Your Work and Life 楽天グループを支えるテクノロジーをあなたの仕事や生活に。
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Technology For Your Work and Life 楽天グループを支えるテクノロジーをあなたの仕事や生活に。
コネクトストーム小規模ヘルプデスクから本格的コンタクトセンターシステムまで
IotプラットフォームIoTビジネス環境をワンストップで提供
Redhat安心の国産クラウドを、目的に沿ってお得にご利用いただけます
NUROオフィスのネット回線を見直し

トップメッセージ

代表取締役会長 CEO
平井康文

矢印
5G/IoT時代における新たな価値創造にチャレンジ5G/IoT時代における新たな価値創造にチャレンジ

RECRUITING

Always update myself. 挑戦し続けるフィールドがある　楽天コミュニケーションズ　キャリア採用Always update myself. 挑戦し続けるフィールドがある　楽天コミュニケーションズ　キャリア採用
IOT プラットフォーム 大容量アップロードやIoT/M2Mに強みを持つ、通信回線をワンストップで提供。監視カメラをはじめとした大容量アップロードや、映像送信に最適な特別プランでご自宅や会社のセキュリティ強化に。固定回線が届かないエリアでも、上り専用大容量SIMにより、回線の確保を実現しました。
楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform 今までにないスピードと柔軟性を実現。デジタル変革を強力に推進するパブリッククラウドサービス
connect intelligence コネクト・インテリジェンス コンタクトセンターの未来を実現する。コンタクトセンターの課題はコネクト・インテリジェンスで解決
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Red Hat OpenStack Platform 今までにないスピードと柔軟性を実現。デジタル変革を強力に推進するパブリッククラウドサービス
コネクト・インテリジェンス コンタクトセンターの未来を実現する。コンタクトセンターの課題はコネクト・インテリジェンスで解決

リリース

リリース一覧
2020.03.25
役員人事のお知らせ
2020.01.30
楽天コミュニケーションズとレ・コネクション、宿泊施設運営支援サービス「あんしんステイIoT」をレ・コネクションが運営する再生した京町家を含む全宿泊施設へ順次導入開始
2019.10.08
楽天コミュニケーションズ、パブリッククラウドサービス「楽天クラウド」をリニューアルし、新たに「楽天クラウド Red Hat® OpenStack® Platform」として提供 開始
2019.09.24
楽天コミュニケーションズ、「モバイルチョイス・アップゲート」をリニューアル - 機能を拡充し、新たに3つのプランによるサービスの提供を開始 -

お知らせ

お知らせ一覧
2020.11.06
【オンラインセミナー/2020.11.26開催】「コンタクトセンターシステムの投資対効果（ROI） ～顧客価値をどう数値化するか～」
2020.11.05
【オンラインセミナー/2020.12.03開催】株式会社オウケイウェイヴ共催「スーパーバイザー業務の効率化からはじめる、コンタクトセンターのDX」
2020.11.02
【オンラインセミナー/2020.11.25開催】「競争力強化に向けたテクノロジーの活用～ローコストオペレーションの構築～」
2020.10.26
【オンラインセミナー/2020.11.11開催】「宿泊業界の今を生きる【ホテル/宿泊事業】コロナ渦で生き抜く運営手法とは？」

ニーズに合わせたきめ細やかなソリューションを
多くのお客様に提供しています。

  • CyberAgent
  • SAKURA internet
  • テアトル アカデミー
  • KONICA MINOLTA
  • KiRAMES
  • USEN Media USEN-NEXT GROUP
  • LIFULL
  • NTT DATA 株式会社データCCS
  • OKI 株式会社沖ワークウェル
  • 日テレサービス
  • GRANDOUCE
  • ADS アドレスサービス株式会社

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