クラウド サービス 障害情報
クラウド サービス
障害情報を以下に掲載いたします。お詫び申し上げると共に状況をご報告いたします。
【楽天クラウド Red Hat OpenStack Platform】障害復旧のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記内容に関する障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2020年10月1日 17時40分 |
| 復旧日時: | 2020年10月1日 17時44分 |
| 対象: | 楽天クラウド Red Hat OpenStack Platformをご利用のお客様 |
| 影響: | ポータルアクセスが一時的にできない状況が発生 一時的な通信断が発生 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
2020年10月01日 18時48分掲載
【楽天クラウド IaaS】障害復旧のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記内容に関する障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2020年9月30日 17時47分 |
| 復旧日時: | 2020年9月30日 17時57分 |
| 対象: | 楽天クラウド IaaSをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 楽天クラウドサービスの利用不可 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
2020年09月30日 17時54分掲載
2020年09月30日 18時02分更新
【楽天クラウド IaaS】障害復旧のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記内容に関する障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2020年9月16日 12時06分 |
| 復旧日時: | 2020年9月16日 12時10分 |
| 対象: | 楽天クラウド IaaSをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 楽天クラウド IaaSの利用不可 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
2020年09月16日 12時16分掲載
2020年09月16日 12時30分更新
【楽天クラウド IaaS】障害復旧のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
下記内容に関する障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2020年9月4日 10時33分 |
| 復旧日時: | 2020年9月8日 05時40分 |
| 対象: | 楽天クラウドIaaS (リージョン・ゾーン：JP1-3-1〜JP1-3-5をご利用のお客様) |
| 影響: | ●楽天クラウド IaaS 上記のリージョン・ゾーンのお客様は、ポータルからの下記の操作が実行できません。 ・VMの新規作成 ・VMの停止・起動、 ・ファイアウォールグループの設定変更 ・LBの作成、削除 ・固定IPの割り当て |
| 原因: | ファイアウォールの不具合 上記について、メンテナンス作業(No.20-022)にて復旧作業を実施致します。 (2020年9月8日 5時00分〜7時00分 実施予定) |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
2020年09月04日 15時18分掲載
2020年09月08日 08時10分更新
