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※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税別です。

他社 光コラボからお乗り換えのお客様へ

2019年7月1日より「光コラボ 事業者変更」手続きの受け付けを開始いたします。
つきましては、受け付け開始までの対応について、ご案内申し上げます。

光コラボ 事業者変更とは

他社光コラボから工事不要で簡単にお乗り換えができるようになります。
切替後も同一契約名義・同一設置先なら、工事不要!
(auひかり、NURO光をご利用の場合は、光回線新規の申し込みが必要です)

1.工事不要で、立ち会いの必要なし! 2.今お持ちの機器に接続用IDとパスワードを設定するだけで簡単にご利用開始! 3.ご自宅の電話番号もそのまま使える! 品目変更・移転・端末変更等が伴う場合、工事や電話番号の変更が発生するケースがあります。

 NTT東日本、NTT西日本公式ホームページでのお知らせ
  https://flets.com/app10/kaiji/
  https://flets-w.com/collabo/change/


光コラボとは

光コラボとは、NTTと契約者の間に光コラボ事業者が入り、
NTTの光回線とプロバイダをまとめて契約できるサービスです。

楽天ひかりはNTT光回線とプロバイダがセットの光コラボサービス! NTT光回線(フレッツ光) 通信速度は最大1Gbpsの高速インターネットが使い放題! 光コラボの場合、NTT光回線とプロバイダをセットでまとめて契約できる!

※通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度は通信環境・混雑状況・利用時間帯により変動。

お手続きの流れ

630日までにお申し込みの方

71日以降にお申し込みの方

楽天ひかりお申し込み
開通日のご調整連絡
他社光コラボ ご解約手続き
開通工事(2週間~1カ月)
機器設定・利用開始
他社光コラボ事業者にて
事業者変更承諾番号取得
楽天ひかりお申し込み
確認のご連絡
機器設定・利用開始