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料金・プラン

BasicライセンスとCallCenterライセンスのご紹介

Basicライセンス5席の場合の
料金シュミレーション例

  • Basicライセンス

    5

  • 0120番号

    1番号

  • 050番号

    1番号

  • 利用シーン

    顧客からの問い合わせ対応&アウトバウンド
    (5台同時一斉着信)&(全通話録音)

 

初期費用

38,500

月額費用

18,680

CallCenterライセンス5席の場合の料金シュミレーション例

  • CallCenterライセンス

    5

  • 0120番号

    1番号

  • 050番号

    1番号

  • 利用シーン

    顧客からの問い合わせ対応(ACD着信、
    全通話録音、モニタリング、ウィスパリング)

 

初期費用

38,500

月額費用

56,180

※システム構築にかかる初期費用は0円です。
※初期費用には有償版ソフトフォンRecTEL2が含まれております。

Basicライセンス5席の費用詳細

初期費用内訳(税別)

商品名 単価 数量 金額
IP電話サービス(050)番号発行手数料 500円 1 500円
フリーボイス(0120)初期工事費用 500円 1 500円
RecTEL2 有償版ソフトフォン 7,500円 5 37,500円
合計 38,500円

※ソフトフォンは無償版もございますが、サポート対象外となります。

月額基本料金内訳(税別)

商品名 単価 数量 金額
IP電話サービス(050)月額利用料 380円 1 380円
フリーボイスサービス(0120)月額利用料 800円 1 800円
Basicライセンス 2,000円 5 10,000円
全通話録音オプション 1,500円 5 7,500円
合計 18,680円

CallCenterライセンス5席の費用詳細

初期費用内訳(税別)

商品名 単価 数量 金額
IP電話サービス(050)番号発行手数料 500円 1 500円
フリーボイス(0120)初期工事費用 500円 1 500円
RecTEL2 有償版ソフトフォン 7,500円 5 37,500円
合計 38,500円

※ソフトフォンは無償版もございますが、サポート対象外となります。

月額基本料金内訳(税別)

商品名 単価 数量 金額
IP電話サービス(050)月額利用料 380円 1 380円
フリーボイスサービス(0120)月額利用料 800円 1 800円
CallCenterライセンス 9,500円 5 47,500円
全通話録音オプション 1,500円 5 7,500円
合計 56,180円

オプション料金

商品名 内容 金額
全通話録音 全発着信通話の自動録音オプション 1,500円/席
API提供 API機能の提供オプション 別途ご相談
リンクサーバ 異なるテナントをリンクし、一括での管理内線通話可能とするオプション 5,000円

楽天コネクト Speed ご利用料金

楽天コネクト Speedには基本的なビジネスフォン機能(Basic ライセンス)、コールセンター業務に必要な
コールセンター機能(Call Center ライセンス)の2つのライセンスを用意しています。
また、ライセンスの他に電話回線(IP電話サービス)回線費用が必要となります。

  • 楽天コネクト
    Speed費用

    または

  • 電話回線費用

ライセンス料金

Basic ライセンス ※最小5席から 2,000円/席/月
Call Center ライセンス ※最小2席から 9,500円/席/月

>各ライセンスの機能詳細はこちら

【オプション料金】

機能 料金
通話録音 すべての通話を録音し、検索・再生できる。 1,500円/席/月
リンクサーバ 異なるテナントをリンクし、一括での管理や内線通話可能となる。 5,000円/リンク数/月

【費用の詳細】

電話回線費用

番号発行手数料 500円/番号
月額基本料 1番号 380円
2番号以降 100円
通話料金 3分課金プラン 固定電話 8円/3分
携帯電話 15.9円/1分
他社IP電話 8円/3分
1分課金プラン 固定電話 3.8円/1分
携帯電話 15.9円/1分
他社IP電話 3.8円/1分
1秒課金プラン 固定電話 1.0円/1通話 + 0.1円/1秒
携帯電話 1.0円/1通話 + 0.4円/1秒
他社IP電話 1.0円/1通話 + 0.1円/1秒

通話料着払いサービス 費用
(オプション)

0120や0800で始まる「通話料着払いサービス」が必要なお客様へ、フリーダイヤルよりも安くご利用いただける
「フリーボイス」をご案内しています。ぜひご検討ください。

商品名 月額基本料
フリーボイス 2,000円/1番号
フリーボイス シンプル 800円/1番号
フリーボイス ライト 500円/1番号

1契約番号単位でユニバーサルサービス料ならびに電話リレーサービス料を請求させていただいております。

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