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カスタマー・セルフケア・サービス 電話サービス インターネット明細 > 入力方法案内  
入力方法方法

1 入力

  入力の際には以下のブラウザの設定を必ず行ってください。
・Cookie の受け入れを有効にする。
・Java Script の実行を可能にする。


  「電サービスWeb明細」

照会方法の選択(下記より1つ選択)
1. 利用月・・・ 利用月単位で明細データを表示・ダウンロードする場合選択
2. 利用期間・・・ 利用期間を指定して表示・ダウンロードする場合選択

セルフケアID ・ セルフケアパスワード ・ 電話番号(利用状況の照会を行う電話番号)を入力します。
電話番号は-(ハイフン)なしで入力して下さい。 電話番号を入力しなかった場合、お申し込みいただいた電話番号の一覧が表示されますので、対象となる電話番号を選択して下さい。 必要な項目を入力したあと、「送信」ボタンをクリックしてください。


2 インターネット明細データの確認

  電話サービスの明細データが提供されます。

電話サービス利用状況明細データ
市外・国際電話に関する通話開始日・通話開始時間・通話先電話番号・通話先地域名・通話時間・通話料金・通話区分が提供されます。

ご注意
処理の都合上、反映までに数日要する場合がございます。


3 利用月について

  照会方法で「利用月」を選択した際の利用期間はお客さまの締め日によって異なります。
各締め日毎のn月利用分の利用期間は下記の通りとなります。


 
日付/締日 n-1月 n月 利用期間
1016221101622
10日締め                 n-1月11日~n月10日
16日締め                 n-1月17日~n月16日
22日締め                 n-1月23日~n月22日
末日締め                 n月1日~n月末日

締め日はお申し込み時に送付させていただきました「サービス開始のお知らせ」に記載されております。サービス開始後に締め日が変更されている場合は、「サービス開始のお知らせ」に記載されている内容とは異なりますのでご注意下さい。


4 注意事項

 
電話サービスの利用状況明細データファイルを開く アプリケーションによっては、電話番号の先頭の「0」が消えてしまう場合があります。

電話サービスの明細データファイルを開くアプリケーションによっては、大量のデータを表示できない場合があります。

実際のご請求額は通話料金の合計と以下の手数料に消費税を加算した額となります。また国際通話は課税対象外となります。
 
通話明細発行手数料 210円(税込)

上記サービスをお申し込みいただいていない場合は、ご請求額は通話料金の合計に消費税を加算した額となります。
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