【約款変更のお知らせ】楽天コミュニケーションズ SMARTalk 契約約款変更のお知らせ

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お知らせ

【約款変更のお知らせ】
楽天コミュニケーションズ
SMARTalk 契約約款変更のお知らせ

2023年4月28日
楽天コミュニケーションズ株式会社

お客様各位

平素より楽天コミュニケーションズサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2023年6月1日（木）より、SMARTalk契約約款（特定IPデータ通信網サービス契約約款）を、以下の通り変更します。
特殊詐欺（不特定の者に対して、電話その他の通信手段を用いて、預貯金口座への振込みその他の方法により、現金等をだまし取る詐欺をいう。以下同じ。）に利用された特定IP電話番号（050番号）を、警察からの要請に応じて利用停止等を行う場合について規定します。

■変更内容

変更前	変更後
（新設）	第8条の2（契約者の本人確認）当社は、契約者又は音声通信サービス契約の申込者に対し、警察機関等からの要請に応じるため契約者の本人確認書類の提出を求めることがあります。 2 前項において、自然人である契約者は、住所、氏名及び生年月日が確認できる当社所定の本人確認書類（有効期限内のものに限ります。）の提出を要します。３第１項において、法人である契約者は、契約の手続きを行う自然人の本人確認については、前項に従うものとし、法人格の証明については、法人名、代表者、代表者からの取引についての権限移譲が客観的に判断できる書類等の提出を当社は求めるものとします。
第17条（利用停止）当社は、契約者が次のいずれかに該当するときは、6か月以内で当社が定める期間（その特定IPデータ通信網サービスの料金その他の債務（この約款及び料金表の規定により、支払いを要することとなった特定IPデータ通信網サービスの料金、割増金等の料金以外の債務をいいます。以下この項において同じとします。）を支払わないとき又は支払われないおそれがあるときは、その料金その他の債務が支払われるまでの間）、その特定IPデータ通信網サービスの一部又は全部の利用を停止することがあります。（略）	第17条（利用停止）当社は、契約者が次のいずれかに該当するときは、6か月以内で当社が定める期間（その特定IPデータ通信網サービスの料金その他の債務（この約款及び料金表の規定により、支払いを要することとなった特定IPデータ通信網サービスの料金、割増金等の料金以外の債務をいいます。以下この項において同じとします。）を支払わないとき又は支払われないおそれがあるときは、その料金その他の債務が支払われるまでの間）、その特定IPデータ通信網サービスの一部又は全部の利用を停止することがあります。（略） (4)第8条の2（契約者の本人確認）に当社が定める一定期間内に応じないとき、又は本人確認で提出された内容と当社の保有情報が不一致であることが発覚したとき。

変更前

変更後

（新設）

第8条の2（契約者の本人確認）
当社は、契約者又は音声通信サービス契約の申込者に対し、警察機関等からの要請に応じるため契約者の本人確認書類の提出を求めることがあります。
2 前項において、自然人である契約者は、住所、氏名及び生年月日が確認できる当社所定の本人確認書類（有効期限内のものに限ります。）の提出を要します。
３第１項において、法人である契約者は、契約の手続きを行う自然人の本人確認については、前項に従うものとし、法人格の証明については、法人名、代表者、代表者からの取引についての権限移譲が客観的に判断できる書類等の提出を当社は求めるものとします。

第17条（利用停止）
当社は、契約者が次のいずれかに該当するときは、6か月以内で当社が定める期間（その特定IPデータ通信網サービスの料金その他の債務（この約款及び料金表の規定により、支払いを要することとなった特定IPデータ通信網サービスの料金、割増金等の料金以外の債務をいいます。以下この項において同じとします。）を支払わないとき又は支払われないおそれがあるときは、その料金その他の債務が支払われるまでの間）、その特定IPデータ通信網サービスの一部又は全部の利用を停止することがあります。
（略）

※条項の追加による条番号の修正等は省略しております。