2024年3月1日

2段階認証導入のお知らせ

平素より楽天コミュニケーションズのサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

インターネットセキュリティの向上と不正ログイン防止のため、カスタマー・セルフケア・サービスのログイン時に2段階認証を導入することになりました。

楽天コミュニケーションズではお客様にご満足いただけるように、一層のサービス向上に取り組んでまいります。

今後とも楽天コミュニケーションズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

■対象サービス

IP電話サービス、モバイルチョイス“050”、モバイルチョイス、フリーボイス、
楽天コネクト Storm、IP電話サービスひかり、IPビジネスダイレクト

■導入日

2024年3月26日（火）5:00AM～

■ご留意事項

2段階認証を導入後、ログインに必要なワンタイムパスワードが登録済メールアドレス（ご契約者情報として登録いただいたメールアドレス）に届きます。メールが不達の場合はログインできかねるため、登録済メールアドレスの最新化をお願いいたします。

※登録済メールアドレスの変更をご希望の場合は2段階認証の画面内よりメールアドレスをご変更ください。

■本件に関するお問い合わせ先

お問い合わせ先：0120-987-123
受付時間：9時～17時30分
(土日祝日・年末年始を除く平日のみ)

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。最新の情報と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。