ご利用中のお客さまへ
故障情報
原則として過去2週間に発生した故障について掲載しております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

【障害復旧】プラットフォームサービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況(3月14日16時50分時点)

平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、プラットフォームサービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。

発生日時: 2024年3月14日 13時31分
復旧日時: 2024年3月14日 14時42分
対象: プラットフォームサービスをご利用の一部のお客様
影響: 一部0120番号への着信不可
原因: 弊社設備不具合

お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

サービス問い合わせ窓口
電話番号:0120-987-123
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)

2024年03月14日 15時44分掲載
2024年03月14日 16時55分更新

【障害発生/障害復旧】プラットフォームサービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況(12月9日7時20分時点)

平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、プラットフォームサービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。

発生日時: 2023年11月21日 00時10分
復旧日時: 2023年12月9日 01時54分
対象: プラットフォームサービスをご利用のお客様
影響: 一部番号帯への着信不可
原因: 弊社設備不具合

お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

サービス問い合わせ窓口
電話番号:0120-987-123
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)

2023年12月09日 07時25分掲載






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