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料金詳細

コールセンター構築例

5席のコールセンターをご利用の場合の費用例です。

費用

※システム構築にかかる初期費用は0円です。
※IP電話サービスは1番号につき発信2チャネルを標準実装しております。

【費用の詳細】

コールセンター構築例【初期費用内訳】
商 品 名 単 価 数 量 金 額
コネクト2.0 0円 0 0円
IP-Phone番号発行手数料 500円 1 500円
チャネルアップ初期工事費 1,000円 1 1,000円
フリーボイスシンプル 500円 1 500円
合 計 2,000円

※別途固定電話機、ヘッドセット等を利用の場合は費用がかかります

コールセンター構築例【月額費用内訳】
商 品 名 単 価 数 量 金 額
コネクト2.0 Call Center ライセンス 9,500円 5 47,500円
IP-Phone(050番号)利用料 380円 1 380円
チャネルアップサービス利用料 180円 3 540円
フリーボイスシンプル(0120番号)利用料 800円 1 800円
合 計 49,220円

コネクト2.0 ご利用料金

コネクト2.0には基本的なビジネスフォン機能(BASIC ライセンス)、コールセンター業務に必要なコールセンター機能(Call Center ライセンス)の2つのライセンスを用意しています。また、ライセンスの他に電話回線(IP電話サービス)回線費用が必要となります。

コネクト2.0 ご利用料金

ライセンス料金
BASIC ライセンス ※最小5席から 2,000円/席/月
Call Center ライセンス ※最小2席から 9,500円/席/月

【オプション料金】

  機能 料金
通話録音 すべての通話を録音し、検索・再生できる。 1,500円/席/月
専用サーバ 専用サーバ お客様1社にて1サーバを占有してご利用いただく。
最低利用期間は24ヶ月となります。
15,000円/サーバ/月
VPN接続 お客様拠点とコネクト2.0間をVPNで接続。 別途ご相談
API提供 セールスフォース連携アダプタ等、API機能の提供。 別途ご相談
リンクサーバ 異なるテナントをリンクし、一括での管理や内線通話可能とする。 5,000円/リンク数/月

【費用の詳細】

電話回線費用
番号発行手数料 500円/番号
月額基本料 1番号目 380円
2番号目以降 100円
通話料金 3分課金プラン 固定電話 8円/3分
携帯電話 15.9円/1分
他社IP電話 8円/3分
1分課金プラン 固定電話 3.8円/1分
携帯電話 15.9円/1分
他社IP電話 3.8円/1分
1秒課金プラン 固定電話 1.0円/1通話 + 0.1円/1秒
携帯電話 1.0円/1通話 + 0.4円/1秒
他社IP電話 1.0円/1通話 + 0.1円/1秒
通話料着払いサービス 費用(オプション)

0120や0800で始まる「通話料着払いサービス」が必要なお客さまへ、フリーダイヤルよりも安くご利用いただける「フリーボイス」をご案内しています。ぜひご検討下さい。

商品名 月額基本料
フリーボイス 2,000円/1番号
フリーボイス シンプル 800円/1番号
フリーボイス ライト 500円/1番号

サービス関連リンク

●お電話でのお問い合わせ(通話料無料)
0800-600-5555
10:00~17:00 (土日祝日・年末年始を除く)