トップ > 契約約款

契約約款

お知らせ
2020年7月1日
【IPデータ通信網サービス契約約款】一部サービスの名称を変更しました。
【楽天コネクトStorm・サービス利用規約】規約の名称及びサービスの名称を変更しました。
2020年6月10日
【スマホ交換保証利用規約】掲載します。
【楽天モバイル SIM サービス利用規約の料金表】料金表の改訂を行いました。
【楽天モバイル SIM サービス利用規約(本文)】【楽天でんわby楽天モバイルサービス利用規約】【楽天モバイル マカフィーマルチ アクセス利用規約】【楽天モバイル マカフィー モバイル セキュリティ利用規約】【楽天モバイルWiFi by エコネクトサービス利用規約】【楽天モバイルあんしんリモートサポート利用規約】【楽天モバイル サービス利用規約】【楽天モバイルデータ復旧サービス利用規約】表記を修正しました。
2020年4月1日
【楽天ブロードバンドプレミアムサービス利用規約】一部オプションの終了に伴い、料金表を改訂しました。
2020年4月1日
【モバイルチョイス・アップゲートサービス利用規約】契約者の個人情報の取扱いについて、修正しました。
2020年3月31日
【UBIOSサービス利用規約】サービスの終了に伴い、規約を廃止します。
2020年2月28日
【モバイルデータSIMサービス(IoTプラン)利用規約】卸サービスの規約を新たに掲載します。
【IPデータ通信網サービス契約約款(PHSプラン)】【IPデータ通信網サービス契約約款】電話番号の転用について追記しました。
2020年2月1日
【プラットフォーム0ABJサービス約款】卸サービスの約款を新たに作成しました。
2020年1月15日
【J-TripGateway サービス利用規約】【J-TripGateway アプリ等利用規約】サービスが終了しました。
2020年1月15日
【コール・インテリジェンスサービス契約約款】新機能を追加しました。
2020年1月15日
【電話サービス等契約約款】【IPデータ通信網サービス契約約款】【IP電話サービスひかり契約約款】【IPデータ通信網サービス契約約款(PHSプラン)】ユニバーサルサービス料金を改定しました。
2020年1月1日
【電話サービス等契約約款】当社と契約者間の責任の分界について、追記しました。
2019年12月20日
【楽天モバイル サービス利用規約】最低利用期間を撤廃します。
2019年12月1日
【楽天クラウド(Red Hat OpenStack Platform)利用規約】料金に関する記述を修正します。
【あんしんステイIoT サービス利用規約】新しいオプションサービスを開始します。
2019年10月8日
【楽天クラウド(Red Hat OpenStack Platform)利用規約】サービスの提供を開始します。
2019年10月1日
【楽天クラウド(IaaS)利用規約】法令等を遵守する旨の表記を一部変更しました。
【モバイルチョイス・アップゲートサービス利用規約】料金プランを追加します。
【あんしんステイIoT 室内WiFi(LTE)利用約款】料金を改定します。
2019年9月1日
【楽天ひかりサービス利用規約(楽天ブロードバンドプレミアムサービス)】最低利用期間を廃止します。
2019年8月1日
【IPデータ通信網サービス契約約款】【電話サービス等契約約款】について、当社のサービス仕様による変更及び協定事業者名の変更、契約者の本人性確認強化の変更、一部の通話料金の変更を行いました。
【楽天ひかりサービス」利用規約(楽天ブロードバンドプレミアムサービス)】工事費の改訂を行いました。
【あんしんステイIoT サービス利用規約】WiFi宅内工事を追加しました。
2019年7月1日
【特定IPデータ通信網サービス】【IPデータ通信網サービス契約約款】【電話サービス等契約約款】【IP電話サービスひかり契約約款】【「楽天コミュニケーションズ光サービス」利用規約(楽天ブロードバンドプレミアムサービス)】【楽天ブロードバンドプレミアムサービス利用規約】【楽天ブロードバンドプレミアム スピードライン サービス利用規約】【「楽天コミュニケーションズ光サービス」契約約款(タイプS)】【楽天セキュアビジネスネットサービス契約約款】楽天モバイル株式会社からの卸を受けたサービスへ変更しました。
【全サービス】料金債権を楽天モバイル株式会社へ譲渡する旨を追加しました。
2019年6月1日
【電話サービス等契約約款】【IPデータ通信網サービス契約約款】約款の変更に関する法令を明記しました。
2019年5月1日
【電話サービス等契約約款】【IPデータ通信網サービス契約約款】料金の改定を行いました。
2019年4月17日
【あんしんステイIoT サービス利用規約】料金の改定を行いました。
2019年4月1日
【050-IP 電話サービス(050 データ SIM(SMS あり))利用規約】【楽天モバイル アクセプタブル・ユース・ポリシー(AUP) 】
【楽天モバイル マカフィー®マルチ アクセス利用規約】【楽天モバイル マカフィー®モバイル セキュリティ利用規約】
【楽天モバイル i-フィルターサービス利用規約】【楽天モバイル SIM サービス利用規約】
【楽天モバイルWiFi by エコネクト利用規約】【楽天モバイルWiFi by エコネクト利用規約v3.0以降】
【楽天モバイル サービス利用規約】【楽天モバイルスマート留守電サービス利用規約】
【楽天モバイルデータ復旧サービス利用規約】【楽天モバイル端末機器等返還特約】
【楽天でんわby楽天モバイルサービス利用規約】【「楽天モバイルあんしんリモートサポート」利用規約】
【楽天モバイル端末補償利用規約】楽天株式会社よりサービスの継承を受けました。
2019年3月29日
【あんしんステイIoTサービス利用規約】タブレット(ドミトリー向け)料金プランを追加しました。
【あんしんステイIoT 室内WiFi(LTE)利用約款】初期費用・事務手数料→登録手数料と用語を変更しました。
2019年3月18日
【J-TripGateway サービス利用規約】【J-TripGateway アプリ等利用規約】J-TripGatewayのアプリを利用されている利用者の個人情報の取得及び第三者提供に関して記載を修正しました。サービス利用規約は反社会的勢力の排除に関する文言の修正になります。
2019年3月1日
【楽天ブロードバンドプレミアム NURO Biz プラン サービス利用規約】【IP 電話サービスひかり契約約款】【IPデータ通信網サービス契約約款】サービス名称を変更しました。
【全サービス】反社会的勢力の排除について各サービスの約款・規約を修正しました。
2019年2月8日
【J-TripGateway サービス利用規約】【コネクト・ライブ利用規約】誤記を修正しました。
2019年2月1日
【IP 電話サービスひかり契約約款】新しい電話サービスの提供を開始しました。
2019年1月15日
【あんしんステイIoT サービス利用規約】料金の改定を行いました。
【あんしんステイIoT 室内WiFi(LTE)利用約款】レンタル時に返却機器がある場合の責任等について記載しました。
2018年12月20日
【ストレージ型ファイル共有サービス利用規約】第1種ストレージ型ファイル共有サービス(フュージョン・セキュアドライブアップ)を廃止します。
2018年12月17日
【J-TripGatewayサービス利用規約】チャージの期間について変更しました。
2018年12月10日
【コネクト・ライブ利用規約】コネクト・ライブ サービスの提供を開始しました。
2018年12月1日
【全サービス】反社会的勢力の排除について各サービスの約款・規約に追記しました。
2018年11月16日
【あんしんステイIoT 室内WiFi(LTE)利用約款】サービス名称の変更を行いました。
2018年11月9日
【あんしんステイIoT サービス WiFi ルーター利用約款】契約の条件を一部改訂しました。
2018年11月7日
【楽天ブロードバンドプレミアム スピードライン サービス利用規約】新しくインターネット接続サービスの提供を開始しました。
【IPデータ通信網サービス契約約款】第5種音声通信サービスの提供を開始しました。
2018年11月1日
【電話サービス等契約約款】特定着信用直収電話契約の新規受付を停止しました。
2018年10月5日
【あんしんステイIoTサービス WiFiルーター利用約款】レンタル契約のスマートロックの新規受付を停止します。
2018年10月1日
【電話サービス等契約約款】【IPデータ通信網サービス契約約款】【IPデータ通信網サービス契約約款(PHSプラン)】国際通話の対地名の変更(スワジランド→エスワティニ)を行いました。
【コネクト・ストーム・サービス利用規約】契約者の責任の範囲をより詳細に記載しました。
【楽天セキュアビジネスネットサービス契約約款】ドメイン維持管理について、他の料金に含まれるとしているものを削除しました。
2018年9月10日
【モバイルチョイス・アップゲートサービス利用規約】個人情報の取り扱いについて、追記しました。保守サービスについての条項は削除しました。
2018年9月1日
【J-TripGateway サービス利用規約】本サービスの提供期間は、SIMカードに紐付くものから、アカウントに紐付くものと変更しました。
2018年9月1日
【IPデータ通信網サービス契約約款】閉域通信網サービスの終了により改定を行いました。
2018年9月1日
【あんしんステイIoTサービス WiFiルーター利用約款】新しくモバイルWiFiルーターの提供を開始しました。
2018年8月10日
【あんしんステイIoTサービス利用規約】料金表の見た目の改定を行いました。
一部費用の改廃を行いました。電波の状況の悪いところへの提供は行えない旨を明記しました
2018年7月6日
【J-TripGateway サービス利用規約】契約条件及び当初契約期間の変更を行いました。
【J-TripGateway アプリ等利用規約】アプリ及びWebサイトの利用に変更を行いました。
2018年6月20日
【コネクト・ストーム・サービス利用規約】誤字を修正しました。
2018年6月1日
【コネクト・ストーム・サービス利用規約】新クラウドPBXサービスの提供を開始しました。
【IPデータ通信網サービス契約約款】コネクト・ストーム・サービスのために、回線種別を追加し、料金表を改定しました。
2018年5月1日
【電話サービス等契約約款】【IPデータ通信網サービス契約約款】【IPデータ通信網サービス契約約款(PHSプラン)】国際対地としてコソボ共和国を追加しました。
2018年5月1日
【電話サービス等契約約款】【IPデータ通信網サービス契約約款】一部サービスのサービスの変更、契約者情報の変更について変更をしました。
2018年4月27日
【ストレージ型ファイル共有サービス利用規約】弁済の方法として、口座振替について追加しました。
2018年4月23日
【あんしんステイIoT サービス利用規約】損害賠償の規定を追加しました。
2018年4月23日
【コール・インテリジェンスサービス契約約款】通話録音に関する重要な注意事項を抜粋し別記に追加しました。
2018年4月4日
【IPデータ通信網サービス契約約款】【モバイルチョイスアップゲートサービス利用規約】
キャンペーンのための条件等を追記しました。
2018年3月19日
【楽天セキュアビジネスネットサービス契約約款】
[個人向け端末型ダイヤルアップIP接続サービス]○○コース→○○プランへ変更しました。

お知らせ一覧へ ▶

PDF  ■電話サービス等契約約款

PDF  ■IPデータ通信網サービス契約約款
┗ モバイルチョイス・アップゲートサービス利用規約

PDF  ■楽天コネクトStorm・サービス利用規約

PDF  ■コネクト・ライブ・サービス利用規約

PDF  ■IPデータ通信網サービス契約約款(PHSプラン)

PDF  ■楽天ブロードバンドプレミアムサービス利用規約

PDF  ■楽天ブロードバンドプレミアムサービス料金表

PDF  ■楽天ブロードバンドプレミアムNURO Bizプラン サービス利用規約
┗ IP 電話サービスひかり契約約款

PDF  ■楽天ひかりサービス利用規約(楽天ブロードバンドプレミアムサービス)

PDF  ■楽天ひかりサービス(楽天ブロードバンドプレミアムサービス)工事費

PDF  ■コール・インテリジェンス サービス契約約款

PDF  ■特定IPデータ通信網サービス契約約款

PDF  ■楽天クラウド(Red Hat OpenStack Platform)利用規約

PDF  ■楽天クラウド(IaaS)利用規約

PDF  ■あんしんステイIoTサービス利用規約
┗ あんしんステイIoT料金表_機器販売契約
┗ あんしんステイIoT料金表_機器レンタル契約

■あんしんステイIoT 室内WiFi(LTE)利用約款


PDF  ■楽天セキュアビジネスネットサービス契約約款
┗ 楽天ひかりサービス契約約款(タイプ S)

PDF  ■ストレージ型ファイル共有サービス利用規約

PDF  ■モバイルデータSIMサービス(IoTプラン)利用規約

PDF  ■050-IP電話サービス(050データSIM(SMSあり))利用規約
(2016年9月23日9時半以降かつ2019年3月14日9時59分までにお申し込みの方)

PDF  ■アクセプタブル・ユース・ポリシー(AUP)

PDF  ■楽天モバイル マカフィー® マルチ アクセス利用規約

PDF  ■楽天モバイル マカフィー® モバイル セキュリティ Android版 利用規約

PDF  ■楽天モバイルi-フィルターサービス利用規約

PDF  ■楽天モバイルSIMサービス利用規約

PDF  ■楽天モバイル通話SIM料金表(ドコモ回線)

PDF  ■楽天モバイルWiFi by エコネクト利用規約

PDF  ■楽天モバイルWifi by エコネクト(ios版 ver 3.0以降)

PDF  ■楽天モバイルサービス利用規約

PDF  ■楽天モバイルスマート留守電サービス利用規約

PDF  ■楽天モバイルデータ復旧サービス利用規約

PDF  ■楽天モバイル端末機器等返還特約

PDF  ■楽天でんわ by 楽天モバイル 利用規約

PDF  ■楽天モバイル あんしんリモートサポート利用規約

PDF  ■楽天モバイル端末補償利用規約(2017年1月4日10時以降~)

PDF  ■楽天モバイル端末補償利用規約(2017年1月4日10時まで)

PDF  ■技術的条件

PDF  ■プラットフォーム0ABJサービス約款

PDF  ■スマホ交換保証利用規約



Get Adobe Reader
ファイルを開くには Adobe Reader(無料)が必要です。 お持ちでない方はこちらよりダウンロードしてご利用下さい。