「HDIアカデミー2023」にGold Partnerとして協賛、登壇

お知らせ

2023年9月28日

楽天コミュニケーションズ株式会社は、世界最大のメンバーシップ団体HDIの日本拠点HDI-Japan（運営：シンクサービス株式会社、本社：神奈川県川崎市代表取締役：山下辰巳）が主催する、アカデミー事務局主催「HDIアカデミー2023」に協賛し、「パートナーセッション」に登壇いたします。

HDIアカデミーは、サポートサービス業界唯一の本格的な教育、研修、情報交換、ビジネス開発の場として開催されるイベントで、今年のテーマは「Happy Employees Make Happy CustomersⅡ～従業員満足が顧客体験DXを促進する～」です。
皆様のご来場を心よりお待ちしております。

名称	HDIアカデミー2023
会期	2023年10月25日（水）・26日（木）
場所	新宿京王プラザホテル 4階花の間、扇の間、錦の間、5階エミネンスホール他 (新宿駅徒歩5分) 詳しくはこちらをご確認ください。 https://www.keioplaza.co.jp/access/
参加方法	Webフォームからお申込み（事前登録制）　　参加登録はこちら
弊社講演	「楽天グループのフルファネルマーケティングを支えるコンタクトセンタークラウドサービス:楽天コネクト Storm」 2023年10月25日(水) 16:15～16:45 楽天コミュニケーションズ株式会社コミュニケーションビジネス部安藤竜一
概要	この日本でも、ホットワードとして「生成AI」がランキングされる状況ですが、EC事業をリードしてきた楽天グループの最新マーケティング戦略をサポートするストームの全容を説明します。AIとCXの融合を実現する最新機能についても触れさせていただきます。「HDIアカデミー2023」についてはこちら