2024年2月8日

IP電話（050番号）契約時の本人確認強化のお知らせ

 平素は楽天コミュニケーションズ株式会社の各種サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 近年、050番号を使用した特殊詐欺が増加しており、2024年4月より050番号を利用したアプリ電話についても携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認義務が課されることになりました。
 楽天コミュニケーションズでもより一層の対策を講じる必要があると考えており、総務省の協力要請に基づき、IP電話（050番号）の契約時における携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認を2024年3月4日より開始いたします。
 本対応により、特殊詐欺防止に貢献し、当社サービスを安心してご利用いただけるよう、引き続き努めてまいります。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1．対象サービス

• IP電話サービス
• IP電話 B2BUA サービス
• IP電話 B2BUA OpenGate サービス
• モバイルチョイス“050”
• モバイル通話録音サービス
• 楽天コネクト × MiiTel
• 楽天コネクト Storm（※）
• 楽天コネクト SmaCom（※）

（※）IP電話サービス（050番号）を契約する場合

2．本人確認開始日

2024年3月4日（月）

3．契約時の必要書類について

【法人名義のお申し込みの場合】
法人確認書類（登記事項証明書、印鑑証明書など）
ご担当者様　在籍確認書類（名刺、社員証など）
ご担当者様　本人確認書類（運転免許証など）

【個人事業主名義の場合】
本人確認書類（運転免許証など）
個人事業主確認書類（開業等届出書など）

4．その他

対象サービスを既にご利用中のお客様に対しても、契約追加や契約変更時に本人確認　書類の提出をお願いする場合がございます。

5．携帯電話不正利用防止法とは？

 携帯電話不正利用防止法（携帯音声通信事業者による契約者等の本人確認等及び携帯音声通信役務の不正な利用の防止に関する法律（平成十七年法律第三十一号））とは、匿名で契約された携帯電話がオレオレ詐欺をはじめとする特殊詐欺等の犯罪に利用されていたことを受けて成立した、携帯電話事業者に契約者の本人確認を契約者の本人確認を身分証明書等に基づいて行うことを義務付けた法律です。（平成18年4月施行）

 近年、特定IP電話番号（050）を使用した050アプリ電話により特殊詐欺が行われる事態が数多く発生していることを受け、050アプリ電話についても、携帯電話不正利用防止法に基づく役務提供契約締結時の本人確認義務の対象とするため、携帯電話不正利用防止法施行規則の改正が行われ、令和6年4月1日から施行されます。

※ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。最新の情報と異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。