楽天ブロードバンドプレミアム 障害情報
楽天ブロードバンドプレミアム
障害情報を以下に掲載いたします。お詫び申し上げると共に状況をご報告いたします。
障害復旧のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記内容に関する障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2020年11月20日 20時47分 |
| 復旧日時: | 2020年11月20日 23時30分 |
| 対象: | 広島エリアにて、下記サービスをご利用の一部のお客様 ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ファミリー) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ファミリー・ハイスピード) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト (ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(マンション) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(マンション・ハイスピード) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト (マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ビジネス) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ライト(ファミリー) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ライト(マンション) |
| 影響: | インターネット接続が不安定となっておりました。 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Outage Notification
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*Outage Start
november 20, 2020 8:47 p.m.
*Outage End
november 20, 2020 11:30 p.m.
*Affected customers
Some users of the following services in the hiroshima
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Family).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Family High-speed).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services
(Family Super High-Speed Type Hayabusa).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Mansion).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Mansion High-speed).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services
(Mansion Super High-Speed Type Hayabusa).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Business).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI LIGHT services (Family).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI LIGHT services (Mansion).
*Impact
All of connection disabled to the Internet.
2020年11月20日 22時23分掲載
2020年11月21日 01時32分更新
