楽天ブロードバンドプレミアム 故障情報
楽天ブロードバンドプレミアム
故障情報を以下に掲載いたします。お詫び申し上げると共に状況をご報告いたします。
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月24日 16時30分 |
| 復旧日時: | 2017年7月24日 17時30分 |
| 対象: | 神奈川エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Services Notification
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*Outage Start
July 24, 2017 4:30 p.m.
*Outage End
July 24, 2017 5:30 p.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Kanagawa area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月24日 18時46分掲載
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月24日 12時00分 |
| 復旧日時: | 2017年7月24日 14時00分 |
| 対象: | 大阪エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Services Notification
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*Outage Start
July 24, 2017 12 p.m.
*Outage End
July 24, 2017 2 p.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Osaka area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月24日 17時50分掲載
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月24日 12時30分 |
| 復旧日時: | 2017年7月24日 13時00分 |
| 対象: | 東京エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Outage Notification
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*Outage Start
July 24, 2017 12:30 p.m.
*Outage End
July 24, 2017 1 p.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Tokyo area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月24日 17時49分掲載
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月24日 08時30分 |
| 復旧日時: | 2017年7月24日 09時30分 |
| 対象: | 東京エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Services Notification
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*Outage Start
July 24, 2017 8:30 a.m.
*Outage End
July 24, 2017 9:30 a.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Tokyo area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月24日 11時59分掲載
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月20日 15時00分 |
| 復旧日時: | 2017年7月20日 17時00分 |
| 対象: | 大阪エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Services Notification
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*Outage Start
July 20, 2017 3 p.m.
*Outage End
July 20, 2017 5 p.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Osaka area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月20日 18時42分掲載
故障復旧のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月18日 12時30分 |
| 復旧日時: | 2017年7月19日 00時00分 |
| 対象: | 大阪エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
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Services Notification
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*Outage Start
July 18, 2017 12:30 p.m.
*Outage End
July 19, 2017 12 a.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Osaka area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月19日 02時45分掲載
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月18日 09時00分 |
| 復旧日時: | 2017年7月18日 16時30分 |
| 対象: | 東京エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Services Notification
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*Outage Start
July 18, 2017 9 a.m.
*Outage End
July 18, 2017 4:30 p.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Tokyo area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月18日 18時20分掲載
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月14日 16時30分 |
| 復旧日時: | 2017年7月15日 00時30分 |
| 対象: | 東京エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Services Notification
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*Outage Start
July 14, 2017 4:30 p.m.
*Outage End
July 15, 2017 12:30 a.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Tokyo area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月15日 01時38分掲載
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月14日 10時00分 |
| 復旧日時: | 2017年7月14日 23時30分 |
| 対象: | 大阪エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Services Notification
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*Outage Start
July 14, 2017 10 a.m.
*Outage End
July 14, 2017 11:30 p.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Osaka area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月15日 01時30分掲載
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月14日 09時30分 |
| 復旧日時: | 2017年7月14日 13時00分 |
| 対象: | 東京エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Services Notification
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*Outage Start
July 14, 2017 9:30 a.m.
*Outage End
July 14, 2017 1 p.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Tokyo area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月14日 15時26分掲載
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月13日 15時30分 |
| 復旧日時: | 2017年7月14日 00時30分 |
| 対象: | 大阪エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Services Notification
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*Outage Start
July 13, 2017 3:30 p.m.
*Outage End
July 14, 2017 12:30 a.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Osaka area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月14日 02時02分掲載
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月13日 12時00分 |
| 復旧日時: | 2017年7月13日 14時00分 |
| 対象: | 東京エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Services Notification
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*Outage Start
July 13, 2017 12 p.m.
*Outage End
July 13, 2017 2 p.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Tokyo area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月13日 16時52分掲載
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月13日 08時30分 |
| 復旧日時: | 2017年7月13日 09時30分 |
| 対象: | 東京エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Services Notification
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*Outage Start
July 13, 2017 8:30 a.m.
*Outage End
July 13, 2017 9:30 a.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Tokyo area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月13日 12時55分掲載
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月12日 14時00分 |
| 復旧日時: | 2017年7月12日 18時00分 |
| 対象: | 大阪エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | マイクロソフト社のセキュリティ情報リリース(セキュリティ更新プログラムの公開)に 伴うネットワークの通信データ量増により、インターネット接続が不安定な状態が 発生している場合がございます。 その場合はお時間を置いてご利用いただきますようお願いいたします。 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Services Notification
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*Outage Start
July 12, 2017 2 p.m.
*Outage End
July 12, 2017 6 p.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Osaka area
*Impact
Microsoft published its security bulletin release. Many of the customers
download the program using Windows Update and that might cause network
congestion due to increase in data communication quantity.
In this case, please try to use the service again after waiting a little while.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月12日 19時56分掲載
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月7日 15時41分 |
| 復旧日時: | 2017年7月7日 16時30分 |
| 対象: | 大阪エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Services Notification
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*Outage Start
July 07, 2017 3:41 p.m.
*Outage End
July 07, 2017 4:30 p.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Osaka area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月07日 18時40分掲載
楽天ブロードバンドプレミアムからのお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月4日 16時40分 |
| 復旧日時: | 2017年7月5日 01時41分 |
| 対象: | 大阪エリアにて、楽天ブロードバンドプレミアムサービス(旧GOLサービス)をご利用のお客様 |
| 影響: | 回線速度の低下 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Outage Notification
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*Outage Start
July 04, 2017 4:40 p.m.
*Outage End
July 05, 2017 1:41 a.m.
*Affected customers
Users of the Rakuten Broadband Premium(Formerly:FUSION GOL) Services in the Osaka area
*Impact
Connection speed is low.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月07日 18時36分掲載
故障復旧のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記内容に関する故障が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2017年7月1日 02時16分 |
| 復旧日時: | 2017年7月3日 15時55分 |
| 対象: | 楽天ブロードバンドプレミアム ダイアルアップ(スーパーライト/パワープラン) (旧GOL ダイアルアップ(スーパーライト/パワープラン))をご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 7月1日以降に登録されたアカウントにおいて新規接続ができませんでした。 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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Outage Notification
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*Outage Start
July 01, 2017 2:16 a.m.
*Outage End
July 03, 2017 1:55 p.m.
*Affected customers
Some users of the Rakuten Broadband Premium DIAL-UP services(SuperLite/Power Plan).
(Formerly:FUSION GOL DIAL-UP services(SuperLite/Power Plan).)
*Impact
Users of the Rakuten Broadband Premium DIAL-UP services may be temporarily unable to connect.
We apologize for any inconvenience this outage may have caused you.
2017年07月03日 15時24分掲載
