楽天ブロードバンドプレミアム 工事情報
楽天ブロードバンドプレミアム
予定されております工事に関する情報を以下に掲載いたします。
緊急工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、緊急工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2020年10月1日
02時00分から 2020年10月1日 04時00分まで |
| 対象: | 以下エリアにて楽天ブロードバンドプレミアムNURO Bizプランを ご利用の一部のお客様 ・東京都 渋谷区の一部 |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間帯におきまして、60分程度対象サービスがご利用になれません。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2020年09月30日 17時38分掲載
緊急工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2020年9月30日
16時30分から 2020年9月30日 17時30分まで |
| 対象: | 対象:以下エリアにて楽天ブロードバンドプレミアムNURO Bizプランを ご利用の一部のお客様 ・東京都 渋谷区の一部 |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間帯におきまして、60分程度対象サービスがご利用になれません。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2020年09月30日 16時27分掲載
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2020年10月30日
01時00分から 2020年10月30日 06時00分まで |
| 対象: | 以下エリアにて楽天ブロードバンドプレミアムNURO Bizプランを ご利用の一部のお客様 ・東京都 杉並区の一部 大田区の一部 |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間帯におきまして、120分程度対象サービスがご利用になれません。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2020年09月30日 11時35分掲載
緊急工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、緊急工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2020年10月5日
02時00分から 2020年10月5日 06時00分まで |
| 対象: | フレッツ西日本エリア（石川/富山/福井/奈良/滋賀/和歌山/島根/鳥取/山口/愛媛/ 香川/徳島/高知/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄）にて、下記サービスをご利用の一部のお客様 ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ファミリー) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ファミリー・ハイスピード) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(マンション) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(マンション・ハイスピード) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼) |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間内におきまして、最大5分程度の断が数回発生いたします。 なお、工事終了後に接続できなかった場合には、パソコン・ルータ等の通信機器の 電源を切っていただき、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |
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Notification of emergency maintenance
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*Outage Period
October 05, 2020 between 2 a.m. and 6 a.m.
*Affected customers
Some users of the following services in the West Japan（Ishikawa/Toyama/Fukui/Nara/Shiga/Wakayama/Shimane/Tottori/Yamaguchi/
Ehime/Kagawa/Tokushima/Kochi/Saga/Nagasaki/Kumamoto/Oita/Miyazaki/Kagoshima/Okinawa）,
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Family).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Family High-speed).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Family Super High-Speed Type Hayabusa).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Mansion).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Mansion High-speed).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Mansion Super High-Speed Type Hayabusa).
*Purpose
System Maintenance
*Impact
During this maintenance period, there will be instances where connections
to FLETS services cannot be established for a maximum of 5 minutes at several times.
If users are unable to connect after this time, we recommend that you power cycle
your modem and then try connecting again.
2020年09月29日 09時34分掲載
2020年09月29日 09時36分更新
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2020年10月27日
02時00分から 2020年10月27日 06時00分まで |
| 対象: | 以下エリアにて楽天ブロードバンドプレミアムNURO Bizプランを ご利用の一部のお客様 ・東京都 中央区 千代田区 |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間帯におきまして、30分程度対象サービスがご利用になれません。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2020年09月25日 11時20分掲載
緊急工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、緊急工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2020年9月30日
23時00分から 2020年10月1日 12時00分まで |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | メンバーズステーションの以下のメニューがご利用いただけません。 ・クレジットカード情報 |
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
■本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
［楽天ブロードバンドプレミアム カスタマーセンター］
TEL：0120-987-700 受付時間：9:00-18:00（年中無休）
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Thank you very much for using Rakuten Broadband Premium.
We will carry out emergency maintenance on the following schedule.
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Maintenance Notification
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* Maintenance Start
September 30, 2020 23:00 p.m.
* Maintenance End
October 1, 2020 12:00 p.m.
*Impact
During the above time, the following service on Members Station will be temporarily unavailable.
・ Credit Card Details
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.
If you have any questions regarding this matter, please contact the following.
[Rakuten Broadband Premium Customer Center]
TEL: 0120-987-700
Hours available: 9: 00-18: 00 (Open all year round)
2020年09月24日 11時19分掲載
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2020年10月10日
00時00分から 2020年10月10日 02時00分まで |
| 対象: | 以下エリアにて楽天ブロードバンドプレミアムNURO Bizプランをご利用の一部のお客様 ・東京都 大田区 |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間帯におきまして、50分程度対象サービスがご利用になれません。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2020年09月24日 10時57分掲載
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2020年10月23日
02時00分から 2020年10月23日 06時00分まで |
| 対象: | 以下エリアにて楽天ブロードバンドプレミアムNURO Bizプランを ご利用の一部のお客様 ・東京都 中央区 江東区 |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間帯におきまして、30分程度対象サービスがご利用になれません。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2020年09月23日 11時48分掲載
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2020年9月29日
01時00分から 2020年9月29日 06時00分まで |
| 対象: | 以下エリアにて楽天ブロードバンドプレミアムNURO Bizプランを ご利用の一部のお客様 ・千葉県千葉市 |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間帯におきまして、120分程度対象サービスがご利用になれません。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2020年08月28日 10時53分掲載
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2020年9月25日
02時00分から 2020年9月25日 06時00分まで |
| 対象: | 下記サービスをご利用の一部のお客様 ・楽天ブロードバンドプレミアムマネージドVPN Secure ・楽天ブロードバンドプレミアムマネージドVPN Secure Flex ・楽天ブロードバンドプレミアムマネージドVPN Internet |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間帯におきまして、最大30分程度の断が数回発生いたします。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2020年08月24日 21時08分掲載
