楽天ブロードバンドプレミアム 工事情報
楽天ブロードバンドプレミアム
予定されております工事に関する情報を以下に掲載いたします。
緊急工事のお知らせ
平素は、楽天ブロードバンドプレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程で緊急メンテナンスを実施いたします。
記
| 日時: |
2021年2月28日
23時00分から 2021年3月1日 12時10分まで |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | メンバーズステーションの以下のメニューがご利用いただけません。 ・クレジットカード情報 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 ■本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。 ［楽天ブロードバンドプレミアム カスタマーセンター］ TEL：0120-987-700 受付時間：9:00-18:00（年中無休） |
Thank you very much for using Rakuten Broadband Premium.
We will carry out emergency maintenance on the following schedule.
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Maintenance Notification
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* Maintenance Start
February 28, 2021 23:00 p.m.
* Maintenance End
March 1, 2021 12:10 p.m.
*Impact
During the above time, the following service on Members Station will be temporarily unavailable.
・ Credit Card Details
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.
If you have any questions regarding this matter, please contact the following.
[Rakuten Broadband Premium Customer Center]
TEL: 0120-987-700
Hours available: 9: 00-18: 00 (Open all year round)
2021年02月25日 19時24分掲載
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2021年3月26日
01時00分から 2021年3月26日 06時00分まで |
| 対象: | 以下エリアにて楽天ブロードバンドプレミアムNURO Bizプランを ご利用の一部のお客様 ・東京都江東区 ・東京都江戸川区 |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間帯におきまして、120分程度対象サービスがご利用になれません。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2021年02月24日 15時21分掲載
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2021年3月26日
00時00分から 2021年3月26日 04時00分まで |
| 対象: | フレッツ東京エリアにて、下記サービスをご利用のお客様 ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ギガファミリー・スマートタイプ) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ファミリー・ギガラインタイプ) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ファミリー) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ギガマンション・スマートタイプ) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(マンション・ギガラインタイプ) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(マンション) |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間内におきまして、最大30分程度の断が数回発生いたします。 なお、工事終了後に接続できなかった場合には、パソコン・ルータ等の 通信機器の電源を切っていただき、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 -------------------------------------------- Notification of maintenance -------------------------------------------- *Outage Period March 26, 2021 between 12 a.m. and 4 a.m. *Affected customers Users of the following services in the Tokyo, ・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Giga Family Smart Type). ・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Family Giga Line Type). ・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Family High-speed). ・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Family). ・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Giga Mansion Smart Type). ・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Mansion Giga Line Type). ・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Mansion High-speed). ・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Mansion). *Purpose System Maintenance *Impact During this maintenance period, there will be instances where connections to FLETS services cannot be established for a maximum of 30 minutes at several times. If users are unable to connect after this time, we recommend that you power cycle your modem and then try connecting again. |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2021年02月22日 18時45分掲載
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2021年3月25日
01時00分から 2021年3月25日 06時00分まで |
| 対象: | 以下エリアにて楽天ブロードバンドプレミアムNURO Bizプランを ご利用の一部のお客様 ・埼玉県川口市 |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間帯におきまして、120分程度対象サービスがご利用になれません。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2021年02月22日 10時52分掲載
緊急工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、緊急工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2021年2月5日
02時00分から 2021年2月5日 06時00分まで |
| 対象: | 以下エリアにて楽天ブロードバンドプレミアムNURO Bizプランを ご利用の一部のお客様 ・愛知県 名古屋市、西春日井郡、豊明市、刈谷市、知立市、知多市 東海市、春日井市、日進市 ・静岡県 浜松市 ・三重県 鈴鹿市、四日市市 ・岐阜県 岐阜市、本巣市、大垣市、瑞穂市、各務原市、羽島郡 可児郡、土岐市 |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間帯におきまして、30分程度対象サービスがご利用になれません。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2021年02月01日 16時16分掲載
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2021年2月26日
01時00分から 2021年2月26日 06時00分まで |
| 対象: | 以下エリアにて楽天ブロードバンドプレミアムNURO Bizプランを ご利用の一部のお客様 ・千葉県千葉市 ・神奈川県川崎市 |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間帯におきまして、120分程度対象サービスがご利用になれません。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2021年01月26日 18時07分掲載
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2021年2月16日
01時00分から 2021年2月16日 06時00分まで |
| 対象: | 以下エリアにて楽天ブロードバンドプレミアムNURO Bizプランを ご利用の一部のお客様 ・神奈川県横浜市 ・東京都港区 |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間帯におきまして、120分程度対象サービスがご利用になれません。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2021年01月15日 16時46分掲載