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楽天ブロードバンドプレミアム(プロバイダ/楽天ひかり) 工事情報
楽天ブロードバンドプレミアム(プロバイダ/楽天ひかり)
予定されております工事に関する情報を以下に掲載いたします。
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2025年2月20日
04時00分から 2025年2月20日 05時00分まで |
| 対象: | フレッツ西日本エリア（石川/富山/福井/奈良/滋賀/和歌山/島根/鳥取/山口/愛媛/香川/徳島/高知/佐賀/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄エリアの一部地域）にて、下記サービスをご利用の一部のお客様 ・楽天ブロードバンドプレミアム |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間内におきまして、最大1分程度の断が数回発生いたします。 なお、工事終了後に接続できなかった場合には、パソコン・ルータ等の通信機器の 電源を切っていただき、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |
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Notification of maintenance
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*Outage Period
February 20, 2025 between 4 a.m. and 5 a.m.
*Affected customers
Some users of the following services in the West Japan（Ishikawa/Toyama/Fukui/Nara/Shiga/Wakayama/Shimane/Tottori/Yamaguchi/Ehime
Kagawa/Tokushima/Kochi/Saga/Nagasaki/Kumamoto/Oita/Miyazaki/Kagoshima/Okinawa）
・Rakuten Broadband Premium
*Purpose
System Maintenance
*Impact
During this maintenance period, there will be instances where connections
to FLETS services cannot be established for a maximum of 1 minutes at several times.
If users are unable to connect after this time, we recommend that you power cycle
your modem and then try connecting again.
2025年02月04日 11時14分掲載
2025年02月04日 11時16分更新
緊急工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、緊急工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2025年1月31日
23時00分から 2025年2月1日 10時00分まで |
| 内容: | システムメンテナンス ※メンテナンスの実施について、予告なく延長する可能性がございます。予めご了承ください。 |
| 影響: | メンバーズステーションの以下のメニューがご利用いただけません。 ・クレジットカード情報 |
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
■本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
［楽天ブロードバンドプレミアム カスタマーセンター］
TEL：0120-987-700 受付時間：9:00-17:30 (土日祝日・年末年始を除く平日のみ)
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Thank you very much for using Rakuten Broadband Premium.
We will carry out emergency maintenance on the following schedule.
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Maintenance Notification
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* Maintenance Start
January 31, 2025 11:00 PM
* Maintenance End
February 01, 2025 10:00 AM
*Please note that our maintenance schedule may extend without further notice.
*Impact
During the above time, the following service on Members Station will be temporarily unavailable.
・ Credit Card Details
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.
If you have any questions regarding this matter, please contact the following.
[Rakuten Broadband Premium Customer Center]
TEL: 0120-987-700
Hours available: 9: 00-17: 30
(Only on weekdays, excluding Saturdays, Sundays, Public holidays, and year-end and New Year holidays)
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2025年01月21日 16時43分掲載