楽天ブロードバンドプレミアム 工事情報
楽天ブロードバンドプレミアム
予定されております工事に関する情報を以下に掲載いたします。
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2020年2月21日
02時00分から 2020年2月21日 06時00分まで |
| 対象: | フレッツ山梨エリアにて、下記サービスをご利用の一部のお客様 ・楽天ブロードバンドプレミアム ダイアルアップ(フレッツISDNプラン) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ・ADSL ・楽天ブロードバンドプレミアム Bフレッツ(ベーシック) ・楽天ブロードバンドプレミアム Bフレッツ(ニューファミリー) ・楽天ブロードバンドプレミアム Bフレッツ(ビジネス) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ギガファミリー・スマートタイプ) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ファミリー・ギガラインタイプ) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ファミリーハイスピード) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ファミリー) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ギガマンション・スマートタイプ) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(マンション・ギガラインタイプ) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(マンションハイスピード) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(マンション) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ビジネス) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ライト(ファミリー) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ライト(マンション) |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間内におきまして、最大30分程度の断が数回発生いたします。 なお、工事終了後に接続できなかった場合には、パソコン・ルータ等の通信機器の 電源を切っていただき、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |
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Notification of maintenance
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*Outage Period
February 21, 2020 between 2 a.m. and 6 a.m.
*Affected customers
Some users of the following services in the Yamanashi,
・Rakuten Broadband Premium DIAL-UP services(FLETS ISDN Plan).
・Rakuten Broadband Premium FLETS ADSL services.
・Rakuten Broadband Premium BFLETS services (Basic).
・Rakuten Broadband Premium BFLETS services (New Family).
・Rakuten Broadband Premium BFLETS services (Business).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Giga Family Smart Type).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Family Giga Line Type).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Family High-speed).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Family).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Giga Mansion Smart Type).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Mansion Giga Line Type).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Mansion High-speed).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Mansion).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Business).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI LIGHT services (Family).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI LIGHT services (Mansion).
*Purpose
System Maintenance
*Impact
During this maintenance period, there will be instances where connections
to FLETS services cannot be established for a maximum of 30 minutes at several times.
If users are unable to connect after this time, we recommend that you power cycle
your modem and then try connecting again.
2020年01月20日 21時20分掲載
工事のお知らせ
平素は、楽天ブロードバンドプレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程で定期メンテナンスを実施いたします。
記
| 日時: |
2020年1月31日
23時00分から 2020年2月1日 13時00分まで |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | メンバーズステーションの以下のメニューがご利用いただけません。 ・クレジットカード情報 |
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
■本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
［楽天ブロードバンドプレミアム カスタマーセンター］
TEL：0120-987-700 受付時間：9:00-18:00（年中無休）
2020年01月16日 14時02分掲載
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2020年2月14日
04時00分から 2020年2月14日 06時00分まで |
| 対象: | フレッツ神奈川エリアにて、下記サービスをご利用の一部のお客様 ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ギガファミリー・スマートタイプ) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ファミリー・ギガラインタイプ) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ギガマンション・スマートタイプ) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(マンション・ギガラインタイプ) |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間内におきまして、最大30分程度の断が数回発生いたします。 なお、工事終了後に接続できなかった場合には、パソコン・ルータ等の通信機器の 電源を切っていただき、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |
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Notification of maintenance
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*Outage Period
February 14, 2020 between 4 a.m. and 6 a.m.
*Affected customers
Some users of the following services in the Kanagawa,
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Giga Family Smart Type).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Family Giga Line Type).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Giga Mansion Smart Type).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Mansion Giga Line Type).
*Purpose
System Maintenance
*Impact
During this maintenance period, there will be instances where connections
to FLETS services cannot be established for a maximum of 30 minutes at several times.
If users are unable to connect after this time, we recommend that you power cycle
your modem and then try connecting again.
2020年01月10日 15時05分掲載
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2020年2月7日
03時00分から 2020年2月7日 05時00分まで |
| 対象: | フレッツ広島エリアにて、下記サービスをご利用のお客様 ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ファミリー) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ファミリー・ハイスピード) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト (ファミリー・スーパーハイスピードタイプ 隼) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(マンション) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(マンション・ハイスピード) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト (マンション・スーパーハイスピードタイプ 隼) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ネクスト(ビジネス) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ライト(ファミリー) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ光ライト(マンション) |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間内におきまして、最大30分程度の断が数回発生いたします。 なお、工事終了後に接続できなかった場合には、パソコン・ルータ等の通信機器の 電源を切っていただき、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |
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Notification of maintenance
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*Outage Period
February 07, 2020 between 3 a.m. and 5 a.m.
*Affected customers
Users of the following services in the Hiroshima,
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Family).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Family High-speed).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services
(Family Super High-Speed Type Hayabusa).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Mansion).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Mansion High-speed).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services
(Mansion Super High-Speed Type Hayabusa).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI NEXT services (Business).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI LIGHT services (Family).
・Rakuten Broadband Premium FLETS HIKARI LIGHT services (Mansion).
*Purpose
System Maintenance
*Impact
During this maintenance period, there will be instances where connections
to FLETS services cannot be established for a maximum of 30 minutes at several times.
If users are unable to connect after this time, we recommend that you power cycle
your modem and then try connecting again.
2020年01月06日 16時13分掲載
2020年01月06日 16時23分更新
緊急工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、緊急工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2019年12月26日
09時30分から 2019年12月26日 09時45分まで |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間中、以下のサービスにて瞬断が2回発生致します。 ・メンバーズステーション |
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
■本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
［楽天ブロードバンドプレミアム カスタマーセンター］
TEL：0120-987-700 受付時間：9:00-18:00（年中無休）
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Thank you very much for using Rakuten Broadband Premium.
We will carry out emergency maintenance on the following schedule.
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Maintenance Notification
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* Maintenance Start
December 26, 2019 09:30 a.m.
* Maintenance End
December 26, 2019 09:45 a.m.
*Impact
During the above time, the following service will cause two momentary interruptions.
・ Members Station
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your understanding.
If you have any questions regarding this matter, please contact the following.
[Rakuten Broadband Premium Customer Center]
TEL: 0120-987-700
Hours available: 9: 00-18: 00 (Open all year round)
2019年12月25日 19時33分掲載
工事のお知らせ
平素は、楽天ブロードバンドプレミアムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程で定期メンテナンスを実施いたします。
記
| 日時: |
2019年12月31日
23時00分から 2020年1月1日 13時00分まで |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | メンバーズステーションの以下のメニューがご利用いただけません。 ・クレジットカード情報 |
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
■本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
［楽天ブロードバンドプレミアム カスタマーセンター］
TEL：0120-987-700 受付時間：9:00-18:00（年中無休）
2019年12月18日 18時29分掲載
2019年12月18日 18時58分更新
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2020年1月17日
02時00分から 2020年1月17日 06時00分まで |
| 対象: | フレッツ愛知エリアにて、下記サービスをご利用の一部のお客様 ・楽天ブロードバンドプレミアム ダイアルアップ(フレッツISDNプラン) ・楽天ブロードバンドプレミアム フレッツ・ADSL |
| 内容: | システムメンテナンス |
| 影響: | 上記時間内におきまして、最大30分程度の断が数回発生いたします。 なお、工事終了後に接続できなかった場合には、パソコン・ルータ等の通信機器の 電源を切っていただき、再接続をお試しいただくようお願い申し上げます。 |
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Notification of maintenance
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*Outage Period
January 17, 2020 between 2 a.m. and 6 a.m.
*Affected customers
Some users of the following services in the Aichi,
・Rakuten Broadband Premium DIAL-UP services(FLETS ISDN Plan).
・Rakuten Broadband Premium FLETS ADSL services.
*Purpose
System Maintenance
*Impact
During this maintenance period, there will be instances where connections
to FLETS services cannot be established for a maximum of 30 minutes at several times.
If users are unable to connect after this time, we recommend that you power cycle
your modem and then try connecting again.
2019年12月13日 07時24分掲載
