モバイルチョイスサービス 障害情報
モバイルチョイスサービス
(モバイルチョイス/モバイルチョイス“050”/モバイルチョイス・アップゲート)
障害情報を以下に掲載いたします。お詫び申し上げると共に状況をご報告いたします。
【障害発生/障害復旧】モバイルチョイスサービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況(3月4日20時00分時点)
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、モバイルチョイスサービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時: | 2024年3月4日 15時39分 |
復旧日時: | 2024年3月4日 18時21分 |
対象: | モバイルチョイスサービスをご利用の一部のお客様 |
影響: | 中国エリアへの一部発信不可 |
原因: | 対向事業者の不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス“050”、モバイルチョイス)
電話番号:0120-987-123
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス・アップゲート)
電話番号:0800-600-6789
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
2024年03月04日 20時08分掲載
【障害発生/障害復旧】モバイルチョイスサービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況(1月31日16時50分時点)
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、モバイルチョイスサービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時: | 2024年1月31日 00時00分 |
復旧日時: | 2024年1月31日 14時00分 |
対象: | モバイルチョイス・アップゲートをご利用の一部のお客様 |
影響: | モバイルチョイス050宛の着信時にプッシュ通知による電話帳連携機能が利用できない状況が発生しておりました。 |
原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス“050”、モバイルチョイス)
電話番号:0120-987-123
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス・アップゲート)
電話番号:0800-600-6789
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
2024年01月31日 16時22分掲載
2024年01月31日 16時55分更新
【障害発生/障害復旧】モバイルチョイスサービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況(12月09日02時40分時点)
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、モバイルチョイスサービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時: | 2023年11月21日 00時10分 |
復旧日時: | 2023年12月9日 01時54分 |
対象: | モバイルチョイスをご利用の一部お客様 |
影響: | 一部番号帯への着信不可 |
原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス“050”、モバイルチョイス)
電話番号:0120-987-123
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス・アップゲート)
電話番号:0800-600-6789
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
2023年12月09日 02時41分掲載
2023年12月09日 02時46分更新
【障害発生/障害復旧】モバイルチョイスサービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況(11月21日20時40分時点)
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、モバイルチョイスサービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時: | 2023年11月21日 00時10分 |
復旧日時: | 2023年11月21日 19時54分 |
対象: | モバイルチョイスをご利用の一部お客様 |
影響: | 四国エリアへの一部着信不可 |
原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス“050”、モバイルチョイス)
電話番号:0120-987-123
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス・アップゲート)
電話番号:0800-600-6789
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
2023年11月21日 18時25分掲載
2023年11月21日 20時40分更新
【障害発生/障害復旧】モバイルチョイス・アップゲートサービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況(9月22日 17時50分時点)
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、モバイルチョイス・アップゲートサービスのお客さまにおいて、当社の通信サービス をご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時: | 2023年9月22日 16時18分 |
復旧日時: | 2023年9月22日 16時57分 |
対象: | モバイルチョイス・アップゲートをご利用のお客様 |
影響: | モバイルチョイス050宛の着信時にプッシュ通知による電話帳連携機能がご利用いただけない状況が発生しておりました。 |
原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
【窓口】
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス・アップゲート)
電話番号:0800-600-6789
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス“050”、モバイルチョイス)
電話番号:0120-987-123
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
2023年09月22日 16時40分掲載
2023年10月24日 12時00分更新
【障害復旧】モバイルチョイスサービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況(8月22日15時30分時点)
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、モバイルチョイスサービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時: | 2023年8月22日 13時01分 |
復旧日時: | 2023年8月22日 15時09分 |
対象: | モバイルチョイスサービスをご利用のお客様 |
影響: | 和歌山エリア向けに発着信不可 |
原因: | 対向事業者の不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス“050”、モバイルチョイス)
電話番号:0120-987-123
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス・アップゲート)
電話番号:0800-600-6789
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
2023年08月22日 13時31分掲載
2023年08月22日 15時41分更新
【障害復旧】モバイルチョイス・アップゲートで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況(2023年8月22日 17時00分時点)
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、モバイルチョイス・アップゲートサービスのお客さまにおいて、当社の通信サービス をご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時: | 2023年8月18日 20時00分 |
復旧日時: | 2023年8月22日 11時40分 |
対象: | モバイルチョイス・アップゲートをご利用のお客様 |
影響: | 一部iOS端末においてプッシュ通知が届きづらい状況が発生しておりました |
原因: | 弊社設備不具合 |
お客様へ多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス・アップゲート)
電話番号:0800-600-6789
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス“050”、モバイルチョイス)
電話番号:0120-987-123
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
2023年08月21日 17時31分掲載
2023年08月22日 17時32分更新
【障害復旧】モバイルチョイスサービスで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況(7月25日01時40分時点)
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、モバイルチョイスサービスのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
発生日時: | 2023年7月24日 19時06分 |
復旧日時: | 2023年7月25日 00時50分 |
対象: | モバイルチョイス050をご利用のお客様 |
影響: | モバイルチョイス050セルフケア画面にログインできない状況が発生。 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス“050”、モバイルチョイス)
電話番号:0120-987-123
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
サービス問い合わせ窓口(モバイルチョイス・アップゲート)
電話番号:0800-600-6789
受付時間:9:00〜17:30(土日祝日、年末年始を除く)
2023年07月25日 00時23分掲載
2023年07月25日 01時43分更新