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NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかり 障害情報
NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかり
障害情報を以下に掲載いたします。お詫び申し上げると共に状況をご報告いたします。
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（5月26日17時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2025年5月26日 10時45分 |
| 復旧日時: | 2025年5月26日 10時48分 |
| 対象: | NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 発着信しにくい事象が発生 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2025年05月26日 17時40分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（4月8日16時50分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2025年4月8日 15時03分 |
| 復旧日時: | 2025年4月8日 15時43分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・東京都 中央区 千代田区 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2025年04月08日 16時50分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（4月8日13時30分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2025年4月8日 11時30分 |
| 復旧日時: | 2025年4月8日 11時43分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・東京都 中央区 千代田区 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2025年04月08日 13時36分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（1月9日3時50分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2025年1月9日 02時41分 |
| 復旧日時: | 2025年1月9日 03時16分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・埼玉県 草加市、八潮市 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2025年01月09日 03時57分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（1月9日3時10分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2025年1月8日 20時17分 |
| 復旧日時: | 2025年1月8日 21時21分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・兵庫県 ・三重県 ・愛知県 ・大阪府 ・茨城県 ・埼玉県 ・京都府 ・千葉県 ・群馬県 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2025年01月09日 03時15分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（10月15日3時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年10月15日 02時16分 |
| 復旧日時: | 2024年10月15日 03時01分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・静岡県 伊東市 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年10月15日 03時45分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（8月30日02時50分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年8月30日 01時14分 |
| 復旧日時: | 2024年8月30日 01時25分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・栃木県 足利市 ・群馬県 太田市 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年08月30日 02時51分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（8月23日03時20分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年8月23日 02時03分 |
| 復旧日時: | 2024年8月23日 02時25分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・東京都 中央区、江東区 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年08月23日 03時20分掲載
【障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（7月31日15時00分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年7月24日 12時13分 |
| 復旧日時: | 2024年7月27日 04時06分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・大阪府 大阪市 |
| 影響: | IPv6通信不安定 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年07月24日 13時39分掲載
2024年07月31日 15時06分更新