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NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかり 障害情報
NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかり
障害情報を以下に掲載いたします。お詫び申し上げると共に状況をご報告いたします。
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（10月15日3時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年10月15日 02時16分 |
| 復旧日時: | 2024年10月15日 03時01分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・静岡県 伊東市 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年10月15日 03時45分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（8月30日02時50分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年8月30日 01時14分 |
| 復旧日時: | 2024年8月30日 01時25分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・栃木県 足利市 ・群馬県 太田市 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年08月30日 02時51分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（8月23日03時20分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年8月23日 02時03分 |
| 復旧日時: | 2024年8月23日 02時25分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・東京都 中央区、江東区 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年08月23日 03時20分掲載
【障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（7月31日15時00分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年7月24日 12時13分 |
| 復旧日時: | 2024年7月27日 04時06分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・大阪府 大阪市 |
| 影響: | IPv6通信不安定 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年07月24日 13時39分掲載
2024年07月31日 15時06分更新
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（5月15日14時10分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年5月15日 00時24分 |
| 復旧日時: | 2024年5月15日 12時50分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・愛知県 名古屋市、小牧市、春日井市、清須市 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年05月15日 13時44分掲載
2024年05月15日 14時11分更新
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（5月11日05時00分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年5月11日 04時13分 |
| 復旧日時: | 2024年5月11日 04時30分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 奈良県 大和郡山市 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年05月11日 05時01分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（2月29日19時10分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年2月29日 17時18分 |
| 復旧日時: | 2024年2月29日 18時00分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・東京都 目黒区、世田谷区 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年02月29日 19時24分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（1月19日03時50分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年1月19日 02時30分 |
| 復旧日時: | 2024年1月19日 02時50分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・東京都 小金井市、三鷹市、西東京市、武蔵野市 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年01月19日 03時50分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（1月3日04時30分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年1月3日 02時51分 |
| 復旧日時: | 2024年1月3日 03時15分 |
| 対象: | 以下エリアにて楽天ブロードバンドプレミアムNURO Bizプランを ご利用の一部のお客様 ・京都府 京都市、久世郡 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年01月03日 04時31分掲載
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（12月14日19時30分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2023年12月14日 15時11分 |
| 復旧日時: | 2023年12月14日 18時55分 |
| 対象: | 以下エリアにてNURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりを ご利用の一部のお客様 ・福岡県 |
| 影響: | 対象サービスの利用不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2023年12月14日 16時13分掲載
2023年12月14日 19時40分更新
【障害発生/障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（12月09日02時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2023年11月21日 00時10分 |
| 復旧日時: | 2023年12月9日 01時54分 |
| 対象: | IP電話サービスひかりをご利用のお客様 |
| 影響: | 一部番号帯への着信不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2023年12月09日 02時45分掲載
【障害復旧】NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（11月21日20時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、NURO Bizプラン＋IP電話サービスひかりのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2023年11月21日 00時10分 |
| 復旧日時: | 2023年11月21日 19時54分 |
| 対象: | IP電話サービスひかりをご利用のお客様 |
| 影響: | 四国エリアへの一部着信不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
サービス問い合わせ窓口
電話番号：0120-987-700
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2023年11月21日 18時26分掲載
2023年11月21日 20時44分更新