楽天ブロードバンド 障害情報
楽天ブロードバンド
障害情報を以下に掲載いたします。お詫び申し上げると共に状況をご報告いたします。
障害発生/復旧のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記内容に関する障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
記
| 発生日時: | 2020年7月4日 04時57分 |
| 復旧日時: | 2020年7月10日 17時15分 |
| 対象: | 下記地域で楽天ブローバンドおよび、NTT西日本提供のフレッツ光及びひかり電話をご利用のお客様 ■下記地域の障害は復旧済みです。 ・熊本県人吉市の広範囲・球磨郡の一部 → 7月7日(火) 19:25頃に復旧済み ・大阪府高槻市樫田地区の一部 → 7月8日(水) 12:30頃に復旧済み ・京都府京都市左京区久多 → 7月9日(木) 17:43頃に復旧済み ・熊本県葦北郡芦北町の一部 → 7月10日(金) 17:15頃に復旧済み |
| 影響: | 通信不可 |
| 原因: | 大雨の影響によりケーブル切断によるもの |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
2020年07月07日 17時56分掲載
2020年07月11日 11時52分更新
