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楽天コネクト SmaCom 障害情報
楽天コネクト SmaCom
障害情報を以下に掲載いたします。お詫び申し上げると共に状況をご報告いたします。
【障害復旧】楽天コネクト SmaComで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（10月31日18時40分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、楽天コネクト SmaComのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年10月29日 01時22分 |
| 復旧日時: | 2024年10月29日 06時46分 |
| 対象: | 楽天コネクト SmaComサービスをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 一部着信不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
電話番号：0120-897-399
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年10月29日 04時59分掲載
2024年10月31日 18時47分更新
【障害復旧】楽天コネクト SmaComで通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況（1月19日13時10分時点）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の通り、楽天コネクト SmaComのお客さまにおいて、
当社の通信サービスをご利用できない、または利用しづらい状況が発生しておりました。
記
| 発生日時: | 2024年1月19日 10時00分 |
| 復旧日時: | 2024年1月19日 13時00分 |
| 対象: | 楽天コネクト SmaComサービスをご利用の一部のお客様 |
| 影響: | 発着信不可 |
| 原因: | 弊社設備不具合 |
お客様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
電話番号：0120-897-399
受付時間：9:00〜17:30（土日祝日、年末年始を除く）
2024年01月19日 12時29分掲載
2024年03月19日 16時01分更新