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楽天コネクト Storm 工事情報
楽天コネクト Storm
予定されております工事に関する情報を以下に掲載いたします。
メンテナンスのお知らせ（管理番号：OPSCM-31631）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年11月25日
21時00分から 2024年11月26日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | UC バージョンのアップデート |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
2024年11月20日 04時35分掲載
メンテナンスのお知らせ（管理番号：OPSCM-31440）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年11月25日
21時00分から 2024年11月27日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | Web Proxyのアップデート |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 開始時間・終了時間の内訳： 開始予定時間: 2024/11/25 21:00 (日本時間) 終了予定時間: 2024/11/26 05:00 (日本時間) 開始予定時間: 2024/11/26 21:00 (日本時間) 終了予定時間: 2024/11/27 05:00 (日本時間) |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
2024年11月16日 03時05分掲載
【緊急】メンテナンスのお知らせ（管理番号：OPSCM-31801）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年11月14日
22時00分から 2024年11月15日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | RTASのアップグレード |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
2024年11月14日 21時02分掲載
メンテナンスのお知らせ（管理番号：OPSCM-31572）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年11月19日
21時00分から 2024年11月20日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | UC and CONTACT のアップグレード |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
2024年11月14日 02時52分掲載
メンテナンス中止のお知らせ（管理番号：OPSCM-31749）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下のメンテナンスは中止となりました。
記
| 日時: |
2024年11月13日
21時00分から 2024年11月14日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | Queue Managerのアップグレード |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 開始時間・終了時間の内訳： 開始予定時間： 2024年11月11日 21時00分 終了予定時間： 2024年11月12日 05時00分 開始予定時間： 2024年11月12日 21時00分 終了予定時間： 2024年11月13日 05時00分 開始予定時間： 2024年11月13日 21時00分 終了予定時間： 2024年11月14日 05時00分 11月12日のメンテナンスにて全工程が完了いたしましたため、 11月13日のメンテナンスは不要となりましたことをお知らせいたします。 |
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2024年11月09日 03時04分掲載
2024年11月13日 03時06分更新
メンテナンス再調整のお知らせ（管理番号：OPSCM-31280）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年11月26日
21時00分から 2024年11月27日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | ファイル転送機能のアップグレード |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 開始時間・終了時間の内訳： 【変更前】 開始予定時間： 2024年11月14日 21時00分 終了予定時間： 2024年11月15日 05時00分 【変更後】 開始予定時間：2024年11月26日 21時00分 終了予定時間：2024年11月27日 05時00分 |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
2024年11月09日 02時59分掲載
2024年11月15日 03時31分更新
メンテナンスのお知らせ（管理番号：OPSCM-31092）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年11月6日
21時00分から 2024年11月7日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | VIEWのアップグレード |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
2024年11月01日 03時06分掲載
メンテナンスのお知らせ（管理番号：OPSCM-31350）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年11月5日
21時00分から 2024年11月6日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | DTA アップグレード |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
2024年10月31日 03時09分掲載
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年11月15日
02時00分から 2024年11月15日 06時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の一部のお客様 |
| 内容: | 弊社ネットワークメンテナンス |
| 影響: | 上記のメンテナンス時間の内、03:00-05:00の間で 通話中呼の切断および数分程度の発着信不可が1回発生致します。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2024年10月30日 11時31分掲載
【緊急】メンテナンスのお知らせ（管理番号：OPSCM-31550）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年10月30日
01時30分から 2024年10月30日 09時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | RECORDERのアップグレード |
| 影響: | この作業による影響はございません。 |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
2024年10月30日 01時55分掲載
メンテナンスのお知らせ（管理番号：OPSCM-31449）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年10月31日
21時00分から 2024年11月1日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | UCバージョンのアップデート |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
2024年10月25日 16時34分掲載
メンテナンス中止のお知らせ（管理番号：OPSCM-31175）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下のメンテナンスは中止となりました。
記
| 日時: |
2024年10月31日
21時00分から 2024年11月1日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | STUDIOアップグレード |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 |
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2024年10月25日 16時31分掲載
2024年10月26日 03時13分更新
メンテナンス再調整のお知らせ（管理番号：OPSCM-31135）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年11月12日
21時00分から 2024年11月13日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | DTA Salesforce Integrationのアップグレード |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
2024年10月25日 15時42分掲載
2024年10月31日 21時14分更新
メンテナンスのお知らせ（管理番号：OPSCM-31447）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年10月29日
21時00分から 2024年10月30日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | UC バージョンのアップデート |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
2024年10月25日 04時31分掲載
メンテナンスのお知らせ（管理番号：OPSCM-31164）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年10月30日
21時00分から 2024年10月31日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | RECORDER アップグレード |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
Storm RECORDER GUI変更に関しますお知らせ：
2024年10月30日に実施したOPSCM-31164 storm RECORDERのアップグレードにおいて、将来移行を予定している新しいRECORDER (v2) GUIの体験が可能となりました。RECORDER画面右上の”app.v2-link"のアイコンをクリック下さい。使用可能な機能は、現行のstorm RECORDER(v1)と同じです。
2024年10月25日 03時07分掲載
2024年11月21日 17時29分更新
メンテナンスのお知らせ（管理番号：OPSCM-31143）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年10月22日
21時00分から 2024年10月23日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | DTAのアップグレード |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
2024年10月18日 03時35分掲載
工事のお知らせ
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、工事を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年10月25日
02時00分から 2024年10月25日 06時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の一部のお客様 |
| 内容: | 弊社ネットワークメンテナンス |
| 影響: | 上記のメンテナンス時間の内、03:00-05:00の間で 通話中呼の切断および数分程度の発着信不可が1回発生致します。 |
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。
2024年10月09日 16時57分掲載
メンテナンス再調整のお知らせ（管理番号：OPSCM-30928）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年10月24日
21時00分から 2024年10月25日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | FLOWのアップグレード |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 【変更前】 開始予定時間： 2024年10月03日 21時00分 終了予定時間： 2024年10月04日 05時00分 【変更後】 開始予定時間： 2024年10月24日 21時00分 終了予定時間： 2024年10月25日 05時00分 |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
2024年09月28日 03時07分掲載
2024年10月18日 04時27分更新
メンテナンス中止のお知らせ（管理番号：OPSCM-30688）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下のメンテナンスは中止となりました。
記
| 日時: |
2024年10月25日
21時00分から 2024年10月26日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | Web ChatとCONTACT SOCIALのアップグレード |
| 影響: | この作業による稼働停止時間はございません。 |
開始時間・終了時間の内訳：
開始予定時間： 2024年10月24日 21時00分
終了予定時間： 2024年10月25日 05時00分
開始予定時間： 2024年10月25日 21時00分
終了予定時間： 2024年10月26日 05時00分
10月24日のメンテナンスにて全工程が完了いたしましたため、
10月25日のメンテナンスは不要となりましたことをお知らせいたします。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
2024年09月21日 03時06分掲載
2024年10月26日 04時13分更新
メンテナンス再調整のお知らせ（管理番号：OPSCM-30167）
平素は、弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
以下の内容で、システムのメンテナンス作業を実施させて頂きます。
記
| 日時: |
2024年10月21日
21時00分から 2024年10月22日 05時00分まで |
| 対象: | 楽天コネクト Stormサービスをご利用の全てのお客様 |
| 内容: | FLOWおよびデータマネジメントのアップグレード |
| 影響: | この作業による影響はございません。 開始時間・終了時間の内訳： 【変更前】 開始予定時間： 2024年09月17日 21時00分 終了予定時間： 2024年09月18日 05時00分 【変更後】 開始予定時間： 2024年10月21日 21時00分 終了予定時間： 2024年10月22日 05時00分 |
また、メンテナンス作業は状況により、前後する可能性がございます。
予め、ご理解頂けますようお願いいたします。
2024年08月28日 03時21分掲載
2024年10月15日 03時06分更新