2014年吉日
フュージョン・コミュニケーションズ株式会社

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は楽天でんわサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。さて、2014年10月7日より募集を開始いたしました楽天でんわの特別プラン「3分0円プラン」につきまして、予定通り2015年1月10日をもって提供を終了させていただくこととなりました。多くのお客さまにご利用いただき誠にありがとうございました。今回得られた本プランの実施結果につきましては、今後さらなる魅力的なプランの検討に活用させていただきます。

本プランにご応募いただいた皆様には2015年1月11日以降は自動的に「30秒10円プラン」に変更されます。これまでは電話がつながってから最初の3分までは0円で通話することが可能でしたが、今後は電話がつながってから30秒ごとに10円（税別）の通話料が発生しますので、ご注意ください。ただし、「30秒10円プラン」は何分話しても30秒ごとの通話料は10円（税別）ですので、6分以上の通話を行う場合は、「3分0円プラン」よりも通話料のお支払い額が安くなります。（詳しくは、下記「3分0円プランと30秒10円プランの違いについて」をご確認ください。）

なお、プラン変更後に楽天でんわを使って通話をしなければ通話料が発生することはありませんが、サービス自体の解約をご希望の方は、マイページより解約手続きを行ってください。

楽天でんわでは、引き続きユーザーベネフィットを追求し、お客さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、サービス改善を行ってまいります。

敬具

記

「3分0円プラン」の今後について

1. 1.提供終了日: 2015年1月10日 23時59分59秒
   注）上記時刻までに終了した通話が適用となります。終了時刻が上記時刻を越えた場合、
   開始時刻から終了時刻までの通話料がかかりますのでご注意ください。
2. 2.終了対象プラン: 特別プラン「3分0円プラン」
3. 3.提供終了後の契約形態: 「30秒10円プラン」へ自動プラン変更

「3分0円プラン」と「30秒10円プラン」の違いについて

• 「3分0円プラン」（2015年1月10日で提供終了）
  3分までの通話: 0円
  3分を超える通話: 20円/30秒（税別）
• 「30秒10円プラン」（2015年1月11日より自動プラン変更）
  10円/30秒（税別）

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