「テクマトリックス CRM FORUM 2016」にプラチナパートナーとして参加

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お知らせ

2015年12月28日
楽天コミュニケーションズ株式会社

楽天コミュニケーションズ株式会社は、「テクマトリックス CRM FORUM 2016」にプラチナパートナーとして参加します。

弊社セッション情報

セッション時間	13：20 ～ 14：00
テーマ	「コンタクトセンターの成長に柔軟に対応できるプラットフォームとは？～WebRTC、音声認識・音声分析、WFMソリューションとも柔軟に連携～」
ブース出展内容	大中規模向けオールインワンコンタクトセンターシステム「FUSION Multimedia Contact Center」をはじめ、SVやオペレータが抱える様々な課題を解決するWFM・音声認識・音声分析やWebRTC技術を活用した製品等をデモ映像を交えてご紹介いたします。