「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2018 in 東京」に出展

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お知らせ

「コールセンター/CRM
デモ&コンファレンス2018 in 東京」に出展

2018年10月19日
楽天コミュニケーションズ株式会社

楽天コミュニケーションズ株式会社は、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2018 in 東京」に出展します。

開催概要

名称	コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2018 in 東京（第19回）
会期	2018年11月15日（木）・16日（金）10：00～17：30
場所	池袋サンシャインシティ・文化会館
主催	株式会社リックテレコム月刊「コールセンタージャパン」 UBMジャパン株式会社
入場料	招待券をお持ちいただくか、「来場事前登録」していただくことで入場料3,000円（税込）のところ、無料でご入場になれます。

弊社展示概要

ブース番号	2A-20（2階）
出展内容	コンタクトセンターのオムニチャネル化、カスタマーエンゲージメント強化を実現する、３つの新サービスをご紹介します。ぜひデモで製品を体感ください。・「コネクト・ストーム」：オムニチャネル対応クラウドコンタクトセンターサービス。楽天グループのAIをはじめとする最先端技術との連携が可能。・「コネクト・ライブ」：社内外とワンクリックでつながるWeb会議ソリューション。アウトバウンドと併用し、リモート営業ツールなどの活用シーンも多様。・「Live Assist for Microsoft Dynamics 365」：Dynamics365でオムニチャネルを実現＜展示サービス＞（予定）「コネクト・ストーム」「コネクト・ライブ」「Live Assist for Microsoft Dynamics 365」

ブース番号

2A-20（2階）

出展内容

コンタクトセンターのオムニチャネル化、カスタマーエンゲージメント強化を実現する、３つの新サービスをご紹介します。ぜひデモで製品を体感ください。
・「コネクト・ストーム」：オムニチャネル対応クラウドコンタクトセンターサービス。楽天グループのAIをはじめとする最先端技術との連携が可能。
・「コネクト・ライブ」：社内外とワンクリックでつながるWeb会議ソリューション。アウトバウンドと併用し、リモート営業ツールなどの活用シーンも多様。
・「Live Assist for Microsoft Dynamics 365」：Dynamics365でオムニチャネルを実現
＜展示サービス＞（予定）
「コネクト・ストーム」
「コネクト・ライブ」
「Live Assist for Microsoft Dynamics 365」

弊社講演情報

日時	11月16日（金）16:00～16:30
会場	2階展示会場内「D-15」
タイトル	AI活用と新たな楽天のオムニチャネルプラットフォーム～楽天が提供する新たなCCプラットフォーム～