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お知らせ

2024年1月12日

「楽天モバイル(法人契約)」令和6年能登半島地震による災害に伴う支援措置について

楽天コミュニケーションズ株式会社は、令和6年能登半島地震による災害の被害状況を鑑み、対象エリア(※1)にお住いのお客様の「楽天モバイル(法人契約)」の月額利用料金等(※2)について、1月分から3月分のご利用料金を無料とさせていただきます。
また2023年12月ご利用分以前の督促分は、支払い期限を5月末日までお支払い期限を延長させていただきます。
本無料措置および支払い期限の延長に関して、お客様からのお申し出は不要となります。

1.実施内容

■2024年1月1日(月)から2024年3月31日(日)の月額利用料金の無料(※2)(※3)
■2023年12月ご利用以前の督促分のお支払い期限を2024年5月31日(金)まで延長

2.対象地域

原則、「楽天モバイル(法人契約)」をご利用されている法人のお客様のうち、対象エリア(※1)に「法人住所」があるお客様

3.対象サービス

・「楽天モバイル(法人契約)」組み合わせプラン

この度の能登半島地震により被災されたみなさまに心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を、お祈り申し上げます。

(※1)対象エリア:石川県の七尾市、輪島市、珠洲市、羽咋郡志賀町、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町
(※2)プラン月額料金、オプション料金、国内通話、国内SMS、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービスを含みます。
(※3)海外通話、海外SMS、データチャージは無料の対象外となります。予めご了承くださいませ。

■本件に関するお問い合わせ先

楽天モバイル法人コミュニケーションセンター:0800-805-1100
(受付時間:午前9時~午後5時)
楽天モバイル法人のお客様専用お問い合わせフォーム
https://business.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/