楽天コミュニケーションズ音声通話サービス

Benefits楽天コミュニケーションズの
音声通話サービスの強み

20年以上に渡り、多くのお客さまに
電話サービスを提供してきた
楽天コミュニケーションズの信頼と実績をもとに、
ビジネスにおけるあらゆる
コミュニケーションをサポートします。

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  スピーディ

  「IP電話サービス」は
  新規開通最短6営業日、
  チャネルアップは
  即日利用可能です。

• 

  リーズナブル

  「フリーボイス」ならフリーダイヤルに比べて
  携帯への通話で最大約60％もお得^※に、
  また「モバイルチョイス“050”」なら
  基本料金0円で利用可能です。

  ※平日昼間3分間の通話料

• 

  信頼と実績

  2000年から電話サービスを中心に
  多く
  のお客さまに選ばれ、
  楽天グループの
  通信事業者として
  サービスを提供しています。

Solutionsサービスラインナップ

通信コストを削減するIP電話サービス、
03番号が使えるひかり電話、
フリーダイヤルより
コストをセーブする0120番号を利用した通話料
着信者払いサービス、
社員のプライベートの
スマホを業務用に切り替えられる
BYODサービスなどを取り揃えています。

Partner音声サービスを活用して
自社サービスの拡充をご検討の方へ

新たな価値を生み出す、ビジネスモデルとパートナー制度についてご紹介します。

パートナー募集に関するお問合せはこちら

Case Studyお客さまの声

楽天コミュニケーションズの音声通話サービスを実際に導入されたお客さまの声をご紹介します。

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  電話代行サービス株式会社様

  移転を考えた際、地域に縛られない回線サービスも魅力でした。

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  楽天デリバリー（楽天グループ株式会社）様

  電話発信システムをAsteriskへ切替安定稼働！

今の設備を活かし、理想的な環境構築を低価格で実現

弊社では、秘書代行業務以外にも、通信販売の電話応対サービスなど、様々な電話業務を代行しています。その為、お客様ごとの時間外のアナウンス（IVR）の設定や電話の転送作業の設定が複雑多岐にわたり、既存のPBXの変更作業だけでも相当の工数が掛かっていたんです。そのため、これらの設定・変更をプログラム化し、一元管理できる方法を探していました。

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サービスをより安定させるシステム増強を重視

楽天デリバリーでは、ユーザーから注文を受けると、システムが自動的に出店店舗へ確認の電話をする。これまでは、専用サーバにCTIボードを差し込み、アナログ回線を通じて店舗へ発信していた。そのため、CTIボードや専用サーバの障害が発生するといった物理的なリスク、発信量の増加によるハードウェア追加コストおよびそのリードタイム、それらに関わる工数などの問題を抱えていた。

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