今、スマホの普及やシニア世代の拡大で、
“電話からの問い合わせ”が急増しています。

しかし多くの企業では、WEBからのCVの計測はできていても、
測定から漏れがちな電話CVの実態は把握できていません。

• サービス・商品の購入を決定している時の
  問い合わせの手段は？

  

  電話

  67％

  サービス・商品の購入決定時は
  約7割が電話で問い合わせ

  ※複数回答あり

• スマートフォンで情報収集をする際、
  電話で問い合わせをする傾向は
  PCなどと比較してどのように変わったか？

  

  非常に増えた・やや増えた

  44％

  スマホで情報収集→
  そのまま電話での問い合わせが急増

  ※株式会社ネオマーケティング社調査による

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コール・インテリジェンスとは、
電話効果を可視化する電話効果測定ツールです。

広告に掲載された電話番号を通して、電話からの問い合わせ反響の実態を可視化することができます。
電話CVが明らかになれば、WEBのCVと合わせたトータルでの広告効果が把握でき、
本当の意味で効果的な広告の選定が可能になります。

サービスのしくみはとてもシンプル。
4STEPで電話の効果測定を開始できます。

お客さま側が新たに設備をご用意する必要はありません。効果測定用の電話番号を掲載していただくだけで、
『いつ・どこから・どれだけ・どのように電話が着信したか』を正確に取得し、把握することができます。

• 電話番号を発番

  

  効果を測定したい広告媒体、店舗ごとに異なる電話番号を掲載します。新たに設備をご用意いただく必要はありません。

• エンドユーザーからお問い合わせ

  

  広告を見たエンドユーザーから電話で問い合わせがあります。

• サーバ経由で電話

  

  コール・インテリジェンスのサーバを経由し、指定した電話番号に着信させます。

• 通話ログの確認

  

  コール・インテリジェンスの管理画面にアクセスすれば、詳細な通話履歴を記録した通話ログをダウンロードできます。