導入事例

テレワーク、外出時の電話料金の個人負担をゼロに。
公私分計を実現したモバイルチョイス“050”

茨城県ではデジタル化を積極的に進め、業務・システムの効率化や行政サービスの向上・高度化を行うことで、経済専門誌の都道府県の電子化推進度ランキングで総合１位を獲得するなど、その取り組みが高く評価されています。今回はモバイルチョイス“050”により職員のコミュニケーションを効率化されたということでご担当者様にお話を伺いました。

テレワーク時における個人所有の携帯電話使用に不満や改善を要望する声

モバイルチョイス“050”に決めた理由

法人携帯電話や他の050電話アプリもご検討されていたのでしょうか？

一般の携帯電話や電話番号が付いてくるアプリの導入など他のサービスも検討しました。

サービスを選ぶ際の評価基準はどんなところでしょうか？

通話品質と料金、それに加えて職員が扱えそうかという点を考慮しました。

モバイルチョイス“050”のどのような点を評価いただいたのでしょうか？

通話品質が良かったこと、操作がシンプルなことを評価しました。また料金については使用した通話料のみであることを高く評価しました。予算が限られている中で、一般の携帯電話のように端末費用や月額基本料がかかってしまうとやり繰りが難しくなってしまうので、通話料のみの請求であることがサービス導入に大きく後押しをしたポイントとなります。

職員のプライバシー保護ができ、導入部署も増えてきています

導入効果

導入後の職員のみなさまの反応はいかがですか？

導入した所属では概ね好評です。もともとの一番の課題だった携帯電話料金の自己負担について、モバイルチョイス“050”で公用・私用で料金を分けられたことで解決しました。

特に良い効果があったのはどのようなところでしょうか？

職員個人の携帯電話番号を外部にお伝えする必要がなくなり、プライバシー保護の観点でも導入のメリットはあったと感じています。

関係各所（各所属・出先機関など）の反応はいかがですか？

未導入の所属から導入手続きについての問い合わせがあることからも、利用のニーズは高いと感じています。

茨城県庁

東京圏に近接していながら、全国第4位の可住地面積を有し、ゆとりある居住環境を備えており、気候も温和で自然災害が少なく暮らしやすい環境にあることから、近年では東京圏からの転入者が増加しています。
また、本県の持つ豊かな自然を活かしたサイクリングやキャンプなどのアクティビティに注目が集まっています。
平成30年度の一人当たりの県民所得が全国第6位となるなど、全国屈指の経済成長が実現しています。

• 所在地　　：茨城県水戸市笠原町978－6
• 導入製品　：モバイルチョイス“050”
• URL　　　： https://www.pref.ibaraki.jp/

※この原稿は取材時点の社名・部署名・役職名と内容で記載しています。
取材日:2022年4月